Un grand compte du secteur des services numériques (facturation électronique) recherche un consultant(e) pour accompagner ses clients lors des phases de tests, de recette fonctionnelle et de formation utilisateurs sur une plateforme de dématérialisation. Missions principales : Participer à la mise en place de la stratégie de recette client. Coordonner et suivre les campagnes de tests (fonctionnels, intégration, bout-en-bout). Identifier et qualifier les anomalies, assurer le lien avec les équipes techniques. Garantir la conformité des flux de facturation aux normes en vigueur (Factur-X, e-invoicing, e-reporting). Être l?interlocuteur privilégié des clients pendant la phase de déploiement. Répondre aux questions d?utilisation, configuration et paramétrage de la plateforme. Rédiger procédures et guides utilisateurs. Préparer et animer des sessions de formation (distanciel ou sur site). Élaborer supports pédagogiques (présentations, vidéos, tutoriels). Accompagner la prise en main de l?outil par les utilisateurs métiers.