Rattaché au Responsable infrastructure, vos missions sont les suivantes : Installer et mettre en service les équipements informatiques (serveurs, postes de travail, téléphonie, pare-feu, routeurs, switches, bornes Wi-Fi, etc.) Administrer et maintenir les infrastructures et outils associés Réaliser la maintenance préventive et corrective des équipements Prendre en charge les déploiements ou migrations en production (matériel, logiciels) Gérer la relation technique avec les prestataires externes (suivi des garanties, gestion des incidents) Renforcer l'équipe Support utilisateurs lors des périodes de forte activité (incidents et demandes) Rédiger, mettre à jour et suivre les procédures internes et le référentiel d'informations Fournir les documents nécessaires lors des audits (sécurité, conformité, etc.) Animer des ateliers de formation continue pour les utilisateurs (webinars, sessions de formation) Proposer des améliorations pour faire évoluer le système d'information.