En Bref : Consultant logiciel H/F - CDI -Aix en Provence - Anglais - 30k? Notre client, éditeur de logiciel basé à Aix en Provence cherche à renforcer sa DSI en recrutant un consultant logiciel H/F à Aix en Provence avec un bon niveau d'anglais; Missions :  - Gestion des sollicitations via l?outils de ticketing jusqu?à leurs résolutions - Résolution des dysfonctionnements de niveau 1 - Reporting et remontée d?alertes auprès de la hiérarchie - Formation des utilisateurs ; aide à la prise en main, accompagnement des nouveaux clients - Rédaction de documentations et de procédures technique Compétences techniques demandées : - Connaissance Windows obligatoire  - MacOS en + Réseaux et SQL souhaitée