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Responsable de l'administration des ventes (H/F) 77 - MELUN
Offre n° 9972159
Responsable de l'administration des ventes (H/F)
77 - MELUN - Localiser avec Mappy
Publié le 04 juillet 2024
Description du poste : Le groupe ADEQUAT recherche pour l'un de ses clients, un laboratoire pharmaceutique, un(e) Responsable ADV Export (H/F) : - Situé à Melun. - Contrat en CDI. Missions : Administrer, Organiser, Coordonner l'Activité EXPORT. Management de l'équipe ADV Export : recrutement, formation, répartition des taches, accompagnement, supervision... Supervision de l'ensemble du workflow de la réception des commandes jusqu'à leur expédition - Gestion des relations avec les transporteurs pour coordonner la logistique - Gestion de la base de données clients dans notre système (contacts, instructions logistiques, adresses...), - Gestion des tarifs et conditions commerciale - Gestion des livraisons et du transport, - Suivi des formalités documentaires et légalisations, - Gestion quotidienne des commandes clients : contrôle des tarifs et des spécificité clients, envoi des ARC, gestion des reliquats de commandes - Enregistrer et traiter ou transmettre les réclamations clients, - Gestion et suivi des retours, émission des avoirs clients, Optimisation du service ADV : - Définition de processus clairs - Organisation et rationalisation des taches - Mise en place de tableaux de bord (nbre de commande, taux de réclamation, variation du CA) - Elaboration d'une interface pour le suivi des commandes à destination des services et des clients - Suivi des projets transverses liés à l'activité Export. Description du profil : Profil : -Bac + 4 ou Bac + 2 avec expérience. -Maîtrise opérationnelle de la langue Anglaise. - Connaissances de la chaîne des documents transports. - Connaissances des moyens de paiements tels que : remise documentaire, crédit documentaire, réglementation commerce international. Rémunération : Selon le profil et l'expérience. Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au***Rejoignez le groupe Adéquat, l'acteur le plus dynamique du secteur de l'emploi depuis 3 ans ! Adéquat, Simplement pour vous !
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Entreprise
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