Horaires : 11h30/19h30 Suivi et analyse de l'activitéPiloter et suivre les activités d'expéditions France, Union Européenne et Export,Veiller à la parfaite application des procédures et des standards définis,Superviser le suivi des expéditions et assurez les relances transporteurs,Analyser et suivre les indicateurs de performance (KPI) quotidiens, hebdomadaires et mensuels,Identifier, traiter et suivre les anomalies dans une logique d'amélioration continue,Répondre aux diverses demandes du client (mail, Teams, téléphone) avec réactivité et professionnalisme,Garantir la disponibilité des fournitures et du matériel ainsi que la bonne organisation et la tenue des espaces de travail afin d'assurer la fluidité des flux.Manager de proximité, vous intervenez également en appui opérationnel si nécessaire (emballage, packing, expédition, utilisation des outils informatiques : PDA, portails transporteurs, Excel.).Coordination et Management d'équipeAssurer l'interface opérationnelle entre le client et les équipes,Encadrer une équipe de 8 à 10 pers. (selon les périodes) et organiser les plannings en cohérence avec les volumes d'activité,Intégrer et former les nouveaux collaborateurs sur les différents postes,Gérer les absences : les demandes de CP, RTT,Organiser les demandes spécifiques et ponctuelles du client (packing, dé-packing.),Animer un point quotidien avec votre équipe (débriefing d'activité),Reporter quotidiennement l'activité à votre N+1.