Descriptif du poste: Rattaché au Directeur des Systèmes d'Informations, vos missions sont les suivantes :   Organisation et fonctionnement   Vous encadrez, animez et coordonnez l'activité des deux entités : Unité Infrastructure et Uunité Centre de services. Vous êtes le responsable hiérarchique direct de l'ensemble des agents de ces deux unités. Vous êtes un appui technique et humain pour votre équipe. Vous assurez le suivi budgétaire des opérations concernant votre service. Vous participez à l'élaboration de la stratégie de la direction des systèmes d'informations. Pilotage des projets Vous pilotez les projets d'évolution de l'infrastructure numérique de la collectivité, en assurant la qualité, les délais et les coûts, en évaluant leur impact et en suivant leur mise en œuvre. Vous vous assurez du respect des procédures d'achats et de marchés publics, dans le respect des procédures d'appel d'offres, de mise en en concurrence. Vous assurez la relation avec les fournisseurs.   Maintien en condition opérationnelles Vous assurez la surveillance de la disponibilité et des performances des différents composants des systèmes d'information. Vous organisez les opérations préventives et curatives de maintenance des solutions. Vous suivez et contrôlez les opérateurs vis-à-vis de leur engagement, gérez les contrats de maintenance. Vous êtes garant de la sécurité, la cohérence, l'intégrité et la disponibilité du système d'information.   Assistance aux utilisateurs. Vous pilotez l'activité de support de premier niveau. Vous développez les procédures organisationnelles pour organiser le support, dans l'objectif d'améliorer les réponses aux incidents et aux demandes des agents. Vous impulsez et supervisez les procédures techniques et arbres de résolutions, ainsi que les tutoriels mis à disposition des agents. Vous êtes garant de la qualité de service et assurez le suivi de l'activité. Profil recherché: Votre pédagogie et votre sens aigu de la coopération vous permettent de contribuer à l'évolution des pratiques et à l'amélioration des outils et process afin de faciliter la vie quotidienne de tous les agents de la ville de Rezé. Rigoureux et organisé, vous savez planifier les activités et coordonner différents acteurs. Curieux, vous êtes en veille numérique permanente. Vous savez prendre du recul pour analyser l'impact technique et organisationnel des projets numériques. Expérimenté, vous maîtrisez de l'architecture et de l'administration des systèmes d'informations, la gestion de projets et le support aux utilisateurs. Vous disposez d'un esprit d'initiative et d'une capacité d'adaptation pour répondre aux besoins de directions qui interviennent sur des secteurs d'activités variés. Adepte du pas de côté, vous savez proposer des solutions alternatives et innovantes.  Technicien reconnu, vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau ingénieur en systèmes d'information ou d'une équivalence, et vous avez une expérience significative en administration systèmes et réseaux. Vous êtes expert dans la gestion des systèmes d'informations. Une expérience réussie en management d'équipe, et en pilotage d'activité, serait un plus.