Vos missions principales : Rattaché.e au CRM Manager, vos missions seront les suivantes : - Identifier, extraire et agréger les données des différentes sources (CRM, bases de données SQL, data platform, Azure) ; - Proposer de nouveaux outils ou méthodes pour améliorer le traitement, l'analyse des données et le pilotage des activités ; - Maintenir et développer des indicateurs en utilisant plusieurs plateformes : reporting via Microsoft Dynamics CRM / Power BI ; - Analyser les données ; - Vous pourrez être amené.e à réaliser des missions annexes selon les besoins du service (mise à jour de fichiers, nettoyage des données.). Ce que nous apprécierons chez vous : - Vous suivez une formation de niveau Bac +4/+5 en statistique - solution décisionnelle / Analyse de la donnée / Data management ; - Vous maitrisez les outils bureautiques, plus précisément Excel / SQL ainsi que Power BI ; - Idéalement, vous avez déjà une première expérience liée aux missions et des compétences techniques en data analyse, data visualisation et/ou technologies serveurs SQL ; - Vous avez une appétence pour la manipulation de datas et une capacité d'analyse ; - Vous êtes dynamique, rigoureux.se et polyvalent.e ;  - Vous êtes proactif.ve et aimez prendre des initiatives et proposer des idées - En contact avec les différents services de l'entreprise, vous disposez d'un excellent relationnel, et d'une capacité d'écoute ; - La maîtrise de l'anglais serait appréciée compte tenu de l'environnement international du groupe. Les plus de cette alternance : Une opportunité unique de rejoindre un groupe mondial dont le siège est à Bruxelles. Dans un environnement international et collaboratif, nous nous engageons pour construire la croissance future, promouvoir l'excellence de nos services et l'engagement des salariés.es. Totalement intégré.e au département Excellence Commerciale, vous êtes un.e interlocuteur.trice à part entière du service.