SAMSIC EMPLOI ROANNE recherche pour l'un de ses client basé sur ROANNE, un TECHNICIEN SAV Expérimenté (H/F) En tant que Technicien/Technicienne SAV au sein d'une entreprise leader dans le secteur de l'industrie, vous jouerez un rôle essentiel en assurant la satisfaction des clients grâce à votre expertise technique. Vous serez responsable de fournir un service de haute qualité en résolvant les problèmes techniques rencontrés par les clients. De plus, vous serez amené(eul> Effectuer le diagnostic des pannes et réaliser les réparations directement chez les clients ou en atelier. Conseiller et former les utilisateurs finaux sur l'utilisation et la maintenance des équipements. Assurer le suivi des interventions et rédiger des rapports détaillés de vos activités. Collaborer étroitement avec les équipes techniques internes pour proposer des améliorations ou des modifications. Gérer le stock de pièces détachées et anticiper les besoins en matériel pour les interventions futures. Ce poste vous offrira l'opportunité de travailler dans un environnement innovant et stimulant, où la qualité du service client est au cœur des priorités.SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.