Vous êtes passionné par l'univers de la téléphonie et souhaitez mettre vos compétences au service d'une équipe dynamique ? Notre client recrute un(e) Conseiller(e) en téléphonie (H/F) pour renforcer son équipe. Vous aurez l'opportunité de travailler au sein d'une boutique où l'accueil et le service client sont au cœur de l'activité. Vous serez amené à accomplir les missions suivantes : - Accueillir et prendre en charge les clients avec bienveillance, - Conseiller les clients sur l'ensemble des offres et produits disponibles, - Vendre des appareils électroniques avec expertise, - Monter des dossiers clients pour finaliser les ventes, - Assurer le service après-vente et répondre aux interrogations des clients, - Gérer les litiges de manière professionnelle et constructive. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.