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Réceptionniste de nuit (H/F) 92 - COURBEVOIE
Offre n° 9990515
Réceptionniste de nuit (H/F)
92 - COURBEVOIE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 05 juillet 2024
DESCRIPTIF DE L'OFFRE CDI a temps partiel : 22h15-7h du vendredi au dimanche (26.25 H/semaine) En tant que Réceptionniste de nuit, vous aurez pour missions: - Traiter des arrivées, des départs, des réservations et des requêtes clients. - Gérer les demandes spécifiques - Répondre aux fax et e-mail en fonction des consignes reçues - Saisir les réservations en dehors des heures d'ouverture du Centre des Réservations - Veiller à la conformité de son fond de caisse et de ses encaissements - Vérifier l'exactitude des transactions du jour - Assurer la sauvegarde des données, la clôture journalière &les éditions de rapports, de vérifications et de classements conformément aux procédures Night-Audit - Gérer les réveils clients, transmettre les messages - Communiquer en fin de shift les remarques et demandes clients - Connaitre et appliquer les consignes concernant la sécurité et le fonctionnement de la résidence. - Surveiller les accès à la résidence ainsi que hall, salle PDJ et parkings - Signaler à la direction toute anomalie - Appliquer les procédures de sécurité clients - Maintenir des conditions de propreté de la réception et du hall - Maintenir des relations courtoises avec la clientèle - Adhérer aux valeurs de l'entreprise - Appliquer et suivre l'ensemble des procédures existantes PROFIL RECHERCHÉ - De formation hôtelière, vous avez déjà une première expérience réussie dans un poste similaire dans l'hôtellerie 4 ou 5 étoiles. et sens de l'accueil - Organisation, polyvalence et rigueur - Bonne pratique de l'informatique (Pack office) - Esprit d'équipe et discrétion - Enthousiasme, dynamisme et flexibilité - Excellente maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit) ; la pratique d'une troisième langue vivante serait un atout.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Entreprise
Fraser Suites Harmonie - Paris la Défense
Groupe singapourien leader mondial sur le marché de la résidence de tourisme haut de gamme, Frasers Hospitality exploite depuis 1998 plus de 20 000 appartements dans 70 villes, notamment dans les régions telles que l'Asie, l'Océanie, le Moyen Orient et l'Europe. Situé à l'entrée du quartier de La Défense, à 2 mn à pied de la station de métro Esplanade de la Defense Ligne 1, 10/15 mn à pied du RER A et du futur RER E, l'apparthôtel 5 étoiles Fraser Suites
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