Responsable relation client (h/f) 72 - LUCEAU
Offre n° 9990828
Responsable relation client (h/f)
72 - LUCEAU - Localiser avec Mappy
Actualisé le 19 août 2025
Devenez le moteur de l'excellence qualité au sein d'une entreprise leader dans des secteurs dynamiques tels que l'aéronautique et l'automobile : rejoignez notre client en tant que Responsable Relation Client (h/f) en CDI à Luceau (72) ! Votre Mission : Le responsable de la relation clients est l'intermédiaire du client une fois la transaction commerciale réalisée. Il s'assure de l'expérience client et de la qualité du service clientèle. Il gère une équipe d'agents pour déployer au mieux le support nécessaire aux clients. Il supervise et gère l'ensemble des interactions entre une entreprise et ses clients, dans le but de maintenir et d'améliorer la satisfaction client ainsi que la fidélité à la marque. Elaboration de la stratégie de la relation clientèleDéveloppement de la fidélisation des clientsRésolution des problèmes clientPilotage, analyse et amélioration de l'expérience clientGestion d'équipe et coordination interne Le responsable relation client intervient à toutes les étapes du cycle de vie d'un produit, de la conception initiale à la livraison et au-delà. Maintenance : communication proactive avec les clients pour anticiper les besoins de maintenance, coordination des interventions et garant d'une résolution rapide des problèmesExploitation : supervision du suivi régulier réalisé pour répondre aux questions et recueillir les retours des clients sur l'exploitation des produitsFabrication : mises à jour sur l'avancement de la fabrication, anticipation des exigences spécifiques et en facilitant une communication transparente pour assurer la conformité aux besoins et renforcer la confiance client Pourquoi Rejoindre Notre Client ? Un Environnement Dynamique : Intégrez une culture d?entreprise axée sur l?innovation et le développement professionnel.Rémunération Compétitive : Profitez d'une rémunération attractive sur 12 mois et d?avantages divers.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Chargé/Chargée de projets d'équipements (H/F)
MAIRIE DE SARGE LES LE MANS - 72 - SARGE LES LE MANS
La Commune de Sargé-Lès-Le Mans (3.900 habitants), située dans l'aire urbaine de Le Mans Métropole, recrute par voie contractuelle (3 ans), un CHARGÉ DE PROJETS à temps complet, pour assurer...
CDD - Temps plein
Publié il y a plus de 30 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Project Management Officer (PMO) (H/F)
CAT-AMANIA - 72 - LE MANS
Au sein de la direction et du train SMART IA, nous recherchons un PMO à temps partiel expérimenté pour accompagner et sécuriser le suivi budgétaire. La Société devra fournir les prestations suivantes...
Profession libérale - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
Profession libérale
Non renseigné(déjà vu)
Consultant / Consultante informatique (H/F)
Sapiens Group - 72 - LE MANS
Contexte de la mission Vous rejoignez la Direction Cybersécurité et Risques Numériques du groupe, acteur majeur de l?assurance mutualiste en France. Au sein de la structure CyberDéfense &...
Profession libérale - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
Profession libérale
Non renseigné(déjà vu)
Consultant / Consultante informatique (H/F)
ALLEGIS GROUP - 72 - LE MANS
Bonjour, Je recherche un Consultant cybersécurité pour un de nos clients basé au Mans : Contexte : Activités de Protection du SI Détection et Réaction aux incidents de sécurité Vérification de la...
Profession libérale - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
Profession libérale
Non renseigné(déjà vu)
Consultant / Consultante informatique (H/F)
CAT-AMANIA - 72 - LE MANS
Dans le cadre de la Direction Cybersécurité et Risques Numériques et pour le compte du groupe , les équipes de la structure CyberDefense et Cyberfraude ont en charge les activités de Protection du...
Profession libérale - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
Profession libérale
Non renseigné(déjà vu)
Consultant / Consultante informatique (H/F)
INFOTEL CONSEIL - 72 - LE MANS
Au sein de la Direction Cybersécurité et Risques Numériques d?un grand groupe d?assurance, vous interviendrez en appui des équipes en charge de la protection du système d?information, de la détection...
Profession libérale - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
Profession libérale
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateur en cas de reprise d'emploi salarié
Estimez vos droits aux allocations et aides.
- Voir plus de services (Emploi store)