POSTE : Responsable Adjoint·e de Boutique - CDI Temps Plein - Emma la Baule H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Responsable adjoint H/F pour notre boutique de La Baule. Un poste clé, où vous serez à la fois le bras droit de la Responsable de boutique et un véritable moteur pour l'équipe au quotidien. Votre mission : manager, organiser, inspirer. Sous la responsabilité de la Responsable de boutique, vous jouerez un rôle central dans la vie de la boutique : Management & Animation : - Encadrer, motiver et accompagner l'équipe avec un management participatif et bienveillant. - Former les nouveaux collaborateurs et favoriser l'entraide. - Organiser les plannings et répartir les missions pour garantir un climat de travail serein et efficace. Pilotage & Organisation : - Seconder la Responsable dans la gestion quotidienne (RH, commandes, organisation). - Gérer les commandes fournisseurs et clients, en lien avec les stocks et événements. - Participer aux réunions hebdomadaires de pilotage, apporter vos retours terrain et proposer des améliorations concrètes. Relation client & Excellence opérationnelle : - Accueillir, conseiller et accompagner nos clients jusqu'à la conclusion de la vente. - Garantir une expérience client premium, fidèle aux standards EMMA. - Assurer le respect rigoureux des règles d'hygiène et des procédures. - Superviser la caisse et le suivi des performances de vente. Votre rôle est clair : transformer chaque journée en boutique en un moment d'excellence pour vos clients et votre équipe. Processus de recrutement : - Entretien téléphonique - Entretien en boutique - Essai pratique PROFIL : Au-delà des compétences, nous cherchons une personnalité capable de conjuguer exigence, leadership et bienveillance. - Une expérience confirmée en vente et relation client. - Une première expérience en management ou encadrement souhaitée. - Compétences clés : organisation, rigueur, autonomie, réactivité. - Aisance relationnelle et capacité à fédérer une équipe. - Curiosité et envie d'apprendre pour maîtriser parfaitement nos gammes de produits. - Bonus : connaissance d'un logiciel de caisse. Ce que nous vous offrons : - CDI temps plein (35h/semaine) - Rémunération à partir de 1 900 € brut/mois selon profil + primes variables selon objectifs - Prime conventionnelle de fin d'année - Majoration des heures (supplémentaires, dimanches, fériés, soirées après 20h) - Remise collaborateur dans toutes les boutiques EMMA - Participation à 50 % à la mutuelle santé et aux transports - Formation initiale avec la formatrice réseau + accompagnement continu