POSTE : Chargé de Clientèle Service Kpis H/F DESCRIPTION : Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un Chargé de clientèle service KPIS à EPINAL - 88000 en intérim pour une durée de 18 mois (contrat à la semaine puis au mois). Formation prévue au poste. Le poste requiert une expérience réussie en tant que développeur informatique / ingénieur informatique ou data analyst et diplôme équivalent (Bac +2 minimum). Les horaires sont de 35 heures par semaine avec une rémunération horaire de 12.02EUR (EUR) (avec primes + heures supplémentaires payées + Tickets restaurants). - Gestion de l'automatisation, - Gestion de l'export, - Gestion du reporting. Travail le samedi possible. Travail en équipe de 2 personnes Amplitude horaire : 7h45-21h (2 horaires possibles : 7h45-15h15 et 13h30-21h) primes, TR, heures supplémentaires PROFIL : - Expérience réussie en tant que développeur informatique / ingénieur informatique ou data analyst - Diplôme équivalent (Bac +2 minimum) - Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client - Capacité à analyser des indicateurs de performance (KPIs) - Excellentes compétences en communication écrite et orale - Sens du service client et capacité à gérer les situations difficiles