Vos missions : GESTION DE CLIENTELE : Vous assurez un accueil de qualité des adhérents, gérez les demandes des prospects et apportez des conseils adaptés à chaque adhérent pour satisfaire leurs besoins. Vous êtes un soutien de la relation client et vous la renforcez au quotidien afin de créer un lien de confiance et fidéliser la clientèle. DEVELOPPEMENT COMMERCIAL : Véritable animateur (trice) des ventes, vous assistez le manager dans la gestion du portefeuille clients existant et assurez la vente des produits et prestations proposés par le club ainsi que l'accompagnement des prospects dans le respect des process de vente L'Appart Fitness (relance téléphonique, prospection, prise de rendez-vous...). Vous participez également aux réunions et aux opérations commerciales. COMMUNICATION ET ADMINISTRATIF : Vous assistez le manager dans l'organisation d'évènements, ainsi que dans la gestion de la communication digitale sur les réseaux sociaux. Vous serez en charge du suivi administratif des dossiers clients. Profil & compétences : - Excellent relationnel, sens aigu du service clients, - Fort tempérament commercial, - Bonne communication écrite et orale, - Compétences digitales solides, - Capacité d'écoute et sens du dialogue, - Esprit d'initiative et esprit d'équipe, - Dynamisme, motivation et sens des responsabilités. - Expérience dans le commerce appréciée. RYTHME D'ALTERNANCE (impératif) : 2j/3j avec présence à l'école en début de semaine.