Nous recrutons un développeur .NET junior sur un poste évolutif, pensé comme une vraie montée en compétence. Pendant environ un an, vous partagerez votre activité entre le développement C# .NET (70 %) et le support technique (30 %). Cette première étape vous permettra de bien comprendre GESTEOS, ses fonctionnalités, son environnement technique et les attentes des clients au quotidien. L’objectif est qu’après cette phase d’apprentissage, vous puissiez évoluer vers un poste de développeur à temps plein sur le produit. Vos missions la 1ère année : 1) Développement C# .NET (70%) – TMA & évolutions Vous participerez pleinement à la vie du produit à travers les missions suivantes : - Développer sur la stack : - .NET Framework 4.8 / .NET 8 - ASP.NET MVC - SQL Server, Git, GitLab CI - Analyser et corriger les anomalies (TMA corrective et évolutive), - Contribuer à l’amélioration continue du code, - Participer aux revues techniques, - Optimiser les performances et assurer les intégrations avec les outils tiers, - Intervenir ponctuellement sur l’architecture en fonction de votre niveau. Pour cette partie, vous serez accompagné(e) par l’équipe 6TM en charge d’une partie des développements sur Gesteos. Equipe composée d’un DP, d’un CDP, d’un lead dev et de développeurs séniors. 2) Support technique client (30 %) Vous jouerez un rôle essentiel pour garantir une bonne prise en main de Gesteos. Déploiement Vous interviendrez lors des premières étapes d’activation du logiciel : - Configuration des sociétés, utilisateurs et établissements, - Installation sur postes clients, - Paramétrage des liaisons logicielles (Configurateur 3D, Microsoft 365, Google Workspace…), - Intégration de documents personnalisés. Support Client et support niveau 2 Vous serez amené(e) à : - Répondre aux sollicitations des utilisateurs, - Qualifier les tickets et identifier les causes, - Traiter les demandes simples et courantes, - Assurer un suivi et une communication de qualité, - Planifier les correctifs nécessaires suivants leur degré d’urgence. Les demandes arrivent principalement via notre outil de ticketing et sont partagées avec l’équipe support. Pour le support, horaires : 9H-12H30 / 14H- 17H30 du lundi au vendredi, sans astreinte. Une fois cette montée en compétence réalisée, vous évoluerez vers un poste de développeur à temps plein sur GESTEOS, centré sur les évolutions du produit.- Vous disposez d’au moins 1 an d’expérience en développement (stage, alternance, projets professionnels) et vous êtes motivé(e) par les missions de TMA et de support technique au sein d’un logiciel métier. - Vous êtes à l’aise avec les environnements Microsoft 365 et Google Workspace. - Vous faites preuve de rigueur, de pédagogie et d’un bon sens du service. - Vous savez prioriser, collaborer et communiquer efficacement. - Une première expérience en support logiciel (ERP, CRM, SaaS) est un plus. Pourquoi rejoindre Gesteos ? : - Une entreprise à taille humaine, où chacun compte et peut faire la différence - Le soutien et la solidité d’un groupe bien établi, présent sur plusieurs expertises du numérique - Un rôle concret et visible sur le produit, au plus près des décisions et des utilisateurs - Un environnement Tech stimulant, propice à l’innovation et à l’apprentissage - La possibilité d’être force de proposition et de contribuer activement à l’évolution des projets - Tickets restaurant, mutuelle, télétravail (1jour/semaine) à l’issu de la période d’essai