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Alternance Business developer / CSM - Paris (H/F) 75 - PARIS 11
Offre n° 9994605
Alternance Business developer / CSM - Paris (H/F)
75 - PARIS 11 - Localiser avec Mappy
Publié le 05 juillet 2024
Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, entreprise de logiciels , un(e) SDR et un CSM en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Nous avons pour mission d'améliorer l'éducation grâce au feedback. Nous accompagnons plus de 250 organismes de formation, écoles de l'enseignement supérieur et entreprises en France et en Europe. Deux offres sont à pourvoir :CSM (Responsable relation client)Contribuer à la mise en place d'un Customer Success Process Production et mise en place des espaces clients Onboarding client et formation à l'outil Gestion des tickets clients Gestion d'un portefeuille client (suivie, renouvellements et upsells) Alimenter notre académie Edko (base de connaissance sur le secteur) Gérer la newsletter Edko les webinaires avec des expertsPour le poste de Business Developer / SDRContribuer à la mise en place et à l'exécution de la stratégie commerciale Rédiger des séquences emailing ciblées Mettre en place des campagnes LinkedIn Cold call Suivi de la performance gestion du CRM Participation aux phases de démo et closing Profil : Vous êtes un(e) homme(femme) de terrain, un(e) bâtisseur(se) ambitieux(se). Vous aimez les challenges : Une première expérience réussie en lien avec la relation client Tu es très à l'aise à l'oral et à l'écrit en Français Tu es très à l'aise avec la technologie Autonome, flexible, tu aimes résoudre des problèmes Tu es passionné.e par le secteur de l'éducation La satisfaction client est ton moteurVous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation) Poste basé à ParisRémunération fixe selon niveau d'études + âge, Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 12 Mois
Contrat apprentissage - Durée du travail
-
Temps plein
Temps plein
Profil souhaité
Expérience
- Expérience souhaitée de 1 An(s)
Entreprise
ISCOD
ISCOD
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