Chargé(e) de l’accueil et de l’expérience client - Restaurant "Le Clos" (CDD) F/H - Commaraine Hotel Operations Pommard 21 - Pommard
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Offre n° 9995127
Chargé(e) de l’accueil et de l’expérience client - Restaurant "Le Clos" (CDD) F/H - Commaraine Hotel Operations Pommard
21 - Pommard - Localiser avec Mappy
Publié le 06 mars 2026
Rejoignez l'équipe d'Alban DUGNAS, Responsable de la Restauration, au sein du restaurant Le Clos en intégrant le Château la Commaraine en tant que Chargé(e) de l’accueil et de l’expérience client en CDD. Vos missions principales : - Accueillir nos clients avec élégance et convivialité, afin de créer une première impression à la fois mémorable et bienveillante. - Transmettre avec soin les préférences de nos clients aux différents services, pour assurer une expérience parfaitement harmonisée. - Gérer les demandes particulières, notamment liées aux événements, et concevoir des formules sur mesure pour les groupes de moins de 12 personnes. - Veiller à la bonne gestion des réservations et assurer le suivi rigoureux des garanties bancaires. - Apporter votre soutien au service pour contribuer à une expérience raffinée et fluide. - Répondre aux demandes par e‑mail avec attention, précision et réactivité, tout en incarnant pleinement l’esprit du Château. - Participer à l’élaboration des cartes, incluant la mise en page, la traduction et leur diffusion. Vous rejoindrez notre équipe en tant qu'employé(e), avec une planification hebdomadaire de 39 heures, conformément à la convention collective nationale HCR, et serez ammené à travailler durant des week-ends ou des jours feriés.- Excellente présentation et sens du contact, - Maîtrise du français et de l’anglais (autres langues appréciées), - Organisation, dynamisme et discrétion, - Goût pour le service haut de gamme et le travail en équipe. - Sensible aux enjeux de la RSE, vous intégrez naturellement les dimensions sociales, environnementales et éthiques au coeur de votre pratique professionnelle. Au sein d’un château emblématique, devenez l’ambassadeur(trice) d’un art de recevoir à la française, empreint de délicatesse et de professionnalisme. Poste à pourvoir en CDD d'avril à septembre 2026 ! Avantages : - Vous disposez de deux jours de repos hebdomadaires. - Vous pourrez vous restaurer au sein du restaurant d'entreprise à chaque service travaillé. - Vous bénéficiez d'un tarif avantageux au sein de notre salle de sport partenaire, basée à Beaune.
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
39H/semaine
Travail en journée
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Employeur
Fondé en 1112, le Château la Commaraine plonge ses racines dans l'histoire de la Bourgogne. Ce palace des vignes dévoile un château emblématique de la région entouré de son Clos Monopole de 3.75 hectares en appellation Pommard Premier Cru, méticuleusement cultivé en biodynamie. Une cuverie spectaculaire est intégrée à l’hôtel pour une expérience unique de l’art des vins. 37 chambres et suites, un spa, une piscine, deux restaurants supervisés par Christophe Raoux, Meilleur Ouvrier de Fra...
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