POSTE : Technicien Hotline Informatique H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour l'un de nos client un technicien Hotline informatique H/F sur écuisses Missions principales :- Téléinstallation de logiciels et systèmes professionnels- Formation des utilisateurs- Conseil aux clients en accord avec la politique interne- Aide au diagnostic technique à distance- Prise en charge du suivi technique des clients- Installation et maintenance des solutions, produits et services distribués par la société- Promotion et participation à l'image de la société auprès de tous les interlocuteurs- Reporting- Implication dans tout type de SAV (logiciel et matériel) L'essentiel des interventions sont réalisées en téléassistance. Travail en journée du lundi au vendredi,Taux horaire à voir selon profil A pourvoir rapidement en intérim Cette opportunité vous intéresse ? Postulez dès maintenant en ligne ou déposez votre CV directement en agence. Rejoignez notre équipe et avançons ensemble à la vitesse SUP ! Nous vous proposons également des avantages attractifs : participation aux bénéfices et CSE. N'attendez plus, nous avons hâte de découvrir votre candidature. À très bientôt,Amandine, Christine, Soumeyya et Joanna .. PROFIL : - Expérience en support hotline N1 et N2, prise en main à distance, gestion des stations et réseaux,- Bonne maîtrise de l'environnement Windows- Connaissances en Bases de données (SQL)- Patience et capacité d'accompagnement des utilisateurs