Titre professionnel employé administratif et d'accueil
Durée de 560 heures (dont 105 heures en entreprise)
Référence n°14_AF_0000046600
Objectif général : Préparation à la qualification
Acquérir et développer des techniques d'accueil en face à face ou au téléphone. Développer un esprit qualité de service et valoriser l'image de l'entreprise. Apprendre à gérer les situations délicates. Se préparer à intégrer un emploi durable.
Contenu
Gestion des dossiers, équipements, consommables. Maîtrise de l'outils informatique. Les écrits professionnelles. Les données chiffrées. Le langage, anglais, français. Techniques professionnelles, organiser, accueillir, informer, conseiller.
Validation
- Type de validation : Diplôme autres ministères
- Certification : Titre professionnel employé administratif et d'accueil
- Niveau de sortie : CAP, BEP
- Organisme
-
GRS (GRS formation)
- Lieu de la formation
- 50 Rue de Pontoise
95870 Bezons
France - Type de formation
-
En centre
https://www.grs-formation.com - La formation est-elle certifiante ?
- Certifiante
Pré-requis
- Niveau d’entrée : CAP, BEP
- Aucun.
Financement
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Organisme de formation
GRS (GRS formation)
- Adresse électronique
- contact@grs-formation.com
Référencé Qualiopi Aide Qualiopi
Cet organisme de formation est détenteur de la certification Qualiopi.
Contact et lieu de formation
GRS
- Téléphone
- 09 51 17 39 90
- Adresse électronique
- contact@grs-formation.com
- Lieu de la formation
- 50 Rue de Pontoise, 95870 Bezons, France
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- Contact
- GRS (GRS formation)
- Adresse électronique
- contact@grs-formation.com