BTS négociation et digitalisation de la relation client - NDRC
Durée de 1410 heures
Référence n°21_196609
Objectif général : Certification
Cibler et prospecter la clientèleNégocier et accompagner la relation clientOrganiser et animer un évènement commercialExploiter et mutualiser l'information commercialeMaîtriser la relation omnicanaleAnimer la relation client digitaleDévelopper la relation client en e-commerceImplanter et promouvoir l'offre chez des distributeursDévelopper et animer un réseau de partenairesCréer et animer un réseau de vente directeA l'issue de la formation en BTS NDRC, vous saurez : Accompagner vos clients tout au long du processus commercial.Maîtriser un cycle de vente complet : avant, pendant et après l'achatProspection et prise de rendez-vousAnimation, conseil de vos clients, et mise en place d'autres opérations commerciales spécifiquesNégociation et établissement de devisSuivi de votre client après la venteCompréhension des nouveaux usages commerciaux liés à l'utilisation des outils digitaux : usage accru des sites web, des applications et des réseaux sociaux.Le BTS NDRC en alternance :l'objectif de l'alternance est de donner une première expérience aux étudiants afin d'acquérir les codes de l'entreprise et de mettre en application les techniques de vente et de négociation vues en cours.
Contenu
Capable d'exercer dans tous les secteurs d'activité et dans tous types d'entreprises, avec tous types d'interlocuteurs, le titulaire d'un BTS NDRC est un expert de la relation client sous toutes ses formes (en présentiel, à distance, e-relation) Il conçoit et met en œuvre une politique commerciale pour bâtir une relation client à la fois lucrative et pérenne.
Validation
- Type de validation : Diplôme autres ministères
- Certification : BTS négociation et digitalisation de la relation client
- Niveau de sortie : Bac+2
- Organisme
-
Euridis management (Euridis business school)
- Lieu de la formation
- 19 bis rue La Noue Bras de Fer
Le Manny
https://www.euridis-ecole.com/
44200 Nantes
France - Type de formation
-
En centre
http://www.intercariforef.org/formations/certification-100357.html - La formation est-elle certifiante ?
- Certifiante
- La formation est-elle proposée en alternance ?
- Contrat d’apprentissage
Pré-requis
- Niveau d’entrée : Bac
Financement
Organisme de formation
Euridis management (Euridis business school)
- Adresse électronique
- a.gouvier@euridis.net
Référencé Qualiopi Aide Qualiopi
Cet organisme de formation est détenteur de la certification Qualiopi.
Contact et lieu de formation
Euridis management
- Téléphone
- 07-56-17-00-28
- Adresse électronique
- admission-nantes@euridis-ecole.eu
- Lieu de la formation
- 19 bis rue La Noue Bras de Fer, Le Manny, https://www.euridis-ecole.com/, 44200 Nantes, France
Prochaine session
Métiers associés
Inscription
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- Contact
- Euridis management (Euridis business school)
- Adresse électronique
- a.gouvier@euridis.net