Titre professionnel employé administratif et d'accueil
Durée de 1440 heures
Référence n°04_A831442
Objectif général : Certification
A l'issue de la formation, le stagiaire devra être capable de : - Traiter les opérations administratives et commerciales courantes, - Accueillir les visiteurs, traiter les appels téléphoniques, réceptionner et expédier le courrier, - Organiser son poste bureautique et produire tout document à l'aide de logiciels de bureau. - Utiliser les outils collaboratifs (DRIVE, agenda partagé...
Contenu
A la suite de la formation, le stagiaire aura acquis comme compétences : - Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte, - Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableau, - Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information, - Trier et traiter les mails et le courrier, - Classer et archiver les informations et les documents, - Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs, - Traiter les appels téléphoniques, - Répondre aux demandes d'informations internes et externes.
Validation
- Type de validation : Diplôme autres ministères
- Certification : Titre professionnel employé administratif et d'accueil
- Niveau de sortie : CAP, BEP
- Organisme
-
LADAPT (LADAPT (Siège))
- Lieu de la formation
- 20 place Gadeau de Kerville
Immeuble Blaise Pascal - 4eme etage
76100 Rouen
France - Type de formation
-
En centre et à distance
- La formation est-elle certifiante ?
- Certifiante
Pré-requis
- Etre a l aise avec le francais a l ecrit et a l oral. Connaitre les bases des outils bureautique. Savoir utiliser les 4 operations, addition, soustraction, multiplication, division. Capacite de concentration. Savoir s adapter et s organiser. Qualite de discretion et d ecoute. Sens du travail en equipe.
Information sur les critères de sélection
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Financement
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Organisme de formation
LADAPT (LADAPT (Siège))
Référencé Qualiopi Aide Qualiopi
Cet organisme de formation est détenteur de la certification Qualiopi.
Contact et lieu de formation
LADAPT - Rouen (LADAPT)
- Téléphone
- 0232196000
- Lieu de la formation
- 20 place Gadeau de Kerville, Immeuble Blaise Pascal - 4eme etage, 76100 Rouen, France
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Pas de rendez-vous en ligne disponible pour cette formation.
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- LADAPT (LADAPT (Siège))