Techniques de vente - théorie et pratique
Durée de 16 heures
Référence n°14_AF_0000028656
Objectif général : Professionnalisation
Maîtriser son entretien de vente. Analyser ses performances. Améliorer ses résultats.
Contenu
Introduction. - Les évolutions du métier : causes et conséquences. Préparation de la visite Les étapes. - Définition des objectifs. - Cadrage des plans d'entretiens possibles. - Préparation physique, matérielle, psychologique. La prise de contact Le premier test. - La vente commence dans le hall d'accueil. - Qui prend l'initiative ? - Présenter sa société. Le plan de la découverte : Vous avez vos questions. - La technique des entonnoirs. - Étapes et styles de reformulation. - Évaluer les réponses : le non dit. Décoder les réponses : ils ont leurs réponses. - Les motivations d'achat réelles ou mythiques. - Les personnalités d'acheteurs : techniques de découverte. - Évaluer les contraintes réelles et psychologiques. - Le circuit de prise de décision : influences et pourcentages. Le plan d'argumentation la boîte à outils. - Méthode et réalisation d'une grille argumentaire (besoin, caractéristiques, avantages, preuve) Vendre le prix le deuxième test. - Les freins psychologiques de l'acheteur et du vendeur. - Les tactiques efficaces. Comprendre les objections vivent les objections ! - L'objection est toujours une chance. - Les différents types d'objections. - Décodage et traitements. La gestion des réclamations. - Les enjeux d'une bonne réactivité. - Les étapes du traitement. Conclure l'épreuve de vérité - Autres freins psychologiques. - Différents types de conclusions. Prospection et fidélisation : de l'organisation, toujours. - Stratégies et tactiques. Conclusion du stage : commencer tout de suite. - Approche d'un plan personnel d'amélioration efficace.
- Organisme
-
Proformalys
https://www.proformalys.fr - Lieu de la formation
- 5 Rue Fenelon
75010 Paris 10e
France - Type de formation
-
En centre
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Pré-requis
- Aucun.
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Organisme de formation
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- 5 Rue Fenelon, 75010 Paris 10e, France
Prochaine session
- 07 OCTOBRE 2024 08 OCTOBRE 2024
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