BTS conseil et commercialisation de solutions techniques (CCST)
Durée de 3214 heures (dont 1864 heures en entreprise)
Référence n°10_2326989F
Objectif général : Certification
Le titulaire du BTS Conseil et Commercialisation de solutions techniques conseille et vend des solutions (produits et services associés) qui requièrent obligatoirement la mobilisation conjointe de compétences commerciales et technologiques. Au sein d'une équipe commerciale, il prospecte pour développer son portefeuille d'affaires sur un territoire ou un secteur d'activité. Il identifie et analyse les besoins de son client et l'accompagne dans la formulation de ses attentes. Il élabore, présente et négocie une solution technique, commerciale et financière adaptée à chaque situation en intégrant les évolutions technologiques, juridiques et normatives. Il prend en compte les préoccupations sociétales et environnementales. Expert de la relation client et fort de ses compétences techniques, il est capable d'assurer un rôle d'intégrateur de solutions technologiques. Il développe une relation de confiance avec sa clientèle dans une logique commerciale durable, personnalisée et créatrice de valeur. Il assure l'interface entre l'entreprise, ses clients et ses fournisseurs ; il travaille en équipe dans un contexte cross-canal. Il anime ses réseaux et interagit avec les différents acteurs internes et externes dont il est l'interlocuteur privilégié. Sa pratique commerciale requiert la maîtrise et l'utilisation pertinente d'outils numériques qu'il contribue à implanter, diffuser et enrichir. Il assure une veille technologique, accompagne sa clientèle et son équipe dans les transformations numériques et organisationnelles. Il participe au suivi et à l'évaluation de la performance commerciale individuelle et collective.
Contenu
EU 01. Culture générale et expression EU 02.1 Compréhension de l'écrit et expression écrite en LVE EU 02.2 Compréhension de l'oral, production orale en continu et interaction en LVE EU 03. Culture économique, juridique et managériale EU 04. Conception et négociation des solutions technico-commerciales EU 05. Management de l'activité technico-commerciale EU 06.1 Développement de la clientèle et de la relation client EU 06.2 Mise en oeuvre de l'expertise technico-commerciale Ufac 01. Communication en langue vivante étrangère Ufac 02. Module d'approfondissement Ufac 03. Engagement étudiant
Validation
- Type de validation : Diplôme autres ministères
- Certification : BTS conseil et commercialisation de solutions techniques
- Niveau de sortie : Bac+2
- Organisme
-
CFAI SUD FRANCHE-COMTE (CFA de l'Industrie Sud Franche-Comté (CFAI))
http://www.cfai.org - Lieu de la formation
-
CENTRE DE FORMATION DES APPRENTIS DE L'I
55 Boulevard du President Wilson
https://formation-industries-fc.fr
39100 Dole
France - Type de formation
-
En centre
- La formation est-elle certifiante ?
- Certifiante
- La formation est-elle proposée en alternance ?
- Contrat de professionnalisation et d’apprentissage
Pré-requis
- Niveau d’entrée : Bac
- Conditions d admission differentes selon le statut du beneficiaire et la voie d acces envisagee : contacter l organisme. Pour le contrat d apprentissage : - Formation accessible en apprentissage sur toutes les annees - Etre titulaire d un diplome de niveau 4 (Bac general, pro ou techno, BP) - Avoir 16 ans minimum
Financement
Vous serez salarié pendant que vous formerez en alternance en centre de formation et en entreprise. La formation est financée par l’OPCO de votre employeur. Durant cette formation, vous êtes salarié et percevez une rémunération. Avant de vous inscrire, cherchez un maître de stage !
Pour plus d’information, rendez-vous sur Alternance emploi.
Votre conseiller est à votre écoute pour toute question et conseil.
Organisme de formation
CFAI SUD FRANCHE-COMTE (CFA de l'Industrie Sud Franche-Comté (CFAI))
- Adresse électronique
- apprentissage-sfc@formation-industries-fc.fr
- Site internet
- http://www.cfai.org
Contact et lieu de formation
CENTRE DE FORMATION DES APPRENTIS DE L'I
- Téléphone
- 0384829170
- Adresse électronique
- apprentissage-sfc@formation-industries-fc.fr
- Lieu de la formation
- 55 Boulevard du President Wilson, https://formation-industries-fc.fr, 39100 Dole, France
Prochaine session
- 02 SEPTEMBRE 2024 31 AOÛT 2026
Métiers associés
Inscription
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- Contact
- CFAI SUD FRANCHE-COMTE (CFA de l'Industrie Sud Franche-Comté (CFAI))
- Adresse électronique
- apprentissage-sfc@formation-industries-fc.fr
- Site internet
- http://www.cfai.org