Titre Professionnel Conseiller de vente
Durée de 838 heures (dont 280 heures en entreprise)
Référence n°24_261230
Objectif général : Certification
Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanalAméliorer l'expérience client dans un environnement omnicanalLes enjeux autour du développement durable, de l'utilisation du numérique et de la citoyenneté seront abordés tout au long de la formation.
Contenu
La formation se compose de 2 modules, complétés par 2 périodes en entreprise.Période d'intégration. Accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation (1 semaine)Module 1.Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal: veille sur les produits et services proposés par l'enseigne - gestion des flux - merchandising - analyse des performances commerciales(6 semaines)Période en entreprise (4 semaines)Module 2. Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal: valorisation de l'image de l'unité marchande - conduite d'entretien de vente de produits et de prestation de services en magasin - suivi des ventes - fidélisation de l'expérience client(6 semaines)Période en entreprise (4 semaines)Les enjeux autour du développement durable, de l'utilisation du numérique et de la citoyenneté seront abordés tout au long de la formation. (21 heures)Une certication PIX Numérique sera proposée à chaque stagiaire (7 heures)Période de certification (1 semaine)
Validation
- Type de validation : Diplôme autres ministères
- Certification : Titre professionnel conseiller de vente
- Niveau de sortie : Bac
- Organisme
-
Agence nationale pour la formation professionnelle des adultes - filiale entreprise - cfa - afpa - filiale entreprise (AFPA DR Entreprise Provence Alpes Cote d'Azur)
https://www.afpa.fr/ - Lieu de la formation
- rue des Lauriers
05014 Gap
France - Type de formation
-
En centre et à distance
- La formation est-elle certifiante ?
- Certifiante
Pré-requis
- Deux profils sont possibles.1) Niveau classe de 1re ou equivalent.2) CAP/BEP/titre professionnel de niveau 3 (ex V) dans les metiers de la vente ou de services a la clientele + 1 an d experience professionnelle.
Financement
Pour financer cette formation, vous pouvez utiliser vos droits du Compte Personnel de Formation (CPF) depuis le site ou l’application Mon Compte Formation.
Vos droits CPF sont insuffisants pour financer la totalité du coût de la formation, vous pouvez depuis Mon Compte Formation disposer de financements complémentaires ou solliciter une aide auprès de France Travail.
Vous ne souhaitez pas utiliser vos droits CPF : des aides au financement existent, renseignez-vous auprès du Conseil régional ou de votre conseiller France Travail.
Organisme de formation
Agence nationale pour la formation professionnelle des adultes - filiale entreprise - cfa - afpa - filiale entreprise (AFPA DR Entreprise Provence Alpes Cote d'Azur)
- Adresse électronique
- mc_psr_paca@afpa.fr
- Site internet
- https://www.afpa.fr/
Référencé Qualiopi Aide Qualiopi
Cet organisme de formation est détenteur de la certification Qualiopi.
Contact et lieu de formation
Centre de Gap (Agence nationale pour la formation professionnelle des adultes - filiale entreprise - cfa - afpa - filiale entreprise)
- Téléphone
- 3936
- Adresse électronique
- MC_PSR_PACA@afpa.fr
- Lieu de la formation
- rue des Lauriers, 05014 Gap, France
Prochaine session
Métiers associés
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Pas d'inscription ouverte actuellement.
Les sessions
Si cette formation vous intéresse, vous pouvez contacter directement l'Organisme de Formation pour vous informer sur d'éventuelles sessions futures.
- Contact
- Agence nationale pour la formation professionnelle des adultes - filiale entreprise - cfa - afpa - filiale entreprise (AFPA DR Entreprise Provence Alpes Cote d'Azur)
- Adresse électronique
- mc_psr_paca@afpa.fr
- Site internet
- https://www.afpa.fr/
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