Responsable d'un point de vente en commerce de détail
Durée de 1356 heures (dont 460 heures en entreprise)
Référence n°01_GE200383
Objectif général : Certification
L'objectif de la préparation au Titre certifié "Responsable d'un point de vente en commerce de détail" est de former des professionnels (les) qualifiés (es) capables de réaliser les ventes, de gérer les achats, la logistique et les stocks en magasin et d'animer la relation client.Le/la responsable d'un Point de Vente prépare et maîtrise l'ensemble des étapes de la vente.Il/elle développe et anime les réseaux de vente à distance et produit des outils de communication opérationnelle.Il/elle organise les achats et la logistique, choisit et négocie avec les fournisseurs et gère les litiges clients.Il/elle gère les stocks, les valorise, prépare et réalise l'inventaire.Il/elle collecte et analyse les données du point de vente, crée des supports de présentation et présente les données analysées.Le/la responsable d'un Point de Vente recrute et gère son personnel.Il/elle anime l'équipe et organise le travail au quotidien.Il/elle met en place des outils de motivation et évalue les performances des vendeurs (ses)
Contenu
Bloc 1 : Réaliser et développer les ventes en magasin- Vente et relation clients.- Marketing et communication opérationnels.- Techniques d'expression et de communication en français et en anglais :* Concevoir des outils de communication spécifiques au point de vente.* Accueillir et découvrir les besoins du/de la client (e)* Vendre.* Alimenter et exploiter le système de gestion commerciale.Bloc 2 : Gérer le point de vente dans le respect de la politique commerciale de l'entreprise- Achats et logistique.- Informatique commerciale. - Budget :* Gérer les stocks.* Organiser les achats.* Analyser les données d'activités de la structure et informer la hiérarchie.Bloc 3 : Manager l'équipe de vendeurs (ses)- Animation de l'équipe de vente - Management - Droit du travail :* Recruter et intégrer les vendeurs (ses)* Animer l'équipe.* Évaluer les performances.
Validation
- Type de validation : Titre inscrit sur demande au RNCP
- Certification : Responsable d'un point de vente en commerce de détail
- Niveau de sortie : Bac+2
- Organisme
-
Y Schools Troyes Aube Formation (Y Schools)
https://www.yschools.fr/ - Lieu de la formation
-
ML Formation Pigier
17 avenue andre malraux
57000 Metz
France - Type de formation
-
En centre
https://formation.grandest.fr/accueil/formations/83906 - La formation est-elle certifiante ?
- Certifiante
Pré-requis
- Niveau d’entrée : Bac
- Etre titulaire du Baccalaureat (niveau 4).
Financement
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Organisme de formation
Y Schools Troyes Aube Formation (Y Schools)
- Adresse électronique
- info@yschools.fr
- Site internet
- https://www.yschools.fr/
Référencé Qualiopi Aide Qualiopi
Cet organisme de formation est détenteur de la certification Qualiopi.
Contact et lieu de formation
HAGEN Herve (ML Formation Pigier)
- Téléphone
- 0387752875
- Adresse électronique
- herve.hagen@pigier.com
- Lieu de la formation
- 17 avenue andre malraux, 57000 Metz, France
Prochaine session
- 23 SEPTEMBRE 2024 01 JUILLET 2026Période d'inscription du 15 janvier 2024 au 23 septembre 2024
Métiers associés
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- Contact
- Y Schools Troyes Aube Formation (Y Schools)
- Adresse électronique
- info@yschools.fr
- Site internet
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