Responsable technico-commercial - Option Filière Forêt-Bois et matériaux associés
Durée de 1855 heures (dont 1295 heures en entreprise)
Référence n°03_231126043F
Objectif général : Certification
1.1 Repérer et traiter les informations sur les évolutions technologiques sur les produits et/ou services (normes, brevets, innovation) et leur impact sur le marché. 1.2 Produire, mettre en forme et diffuser des informations techniques et commerciales exploitables à partir des observations faites sur le terrain 1.3 Évaluer l'efficacité du système d'information en termes de satis-faction clientèle, de productivité commerciale, de réactivité technique et commerciale 1.4. Identifier les facteurs organisationnels stimulants / bloquants à l'établissement d'une interface entre les différents départements/services. 2.1 Utiliser les outils et méthodes de la veille technologique et scientifique. 2.2 Évaluer la méthodologie et les techniques rédactionnelles d'un cahier des charges technique et fonctionnel. 2.3 Définir les différents types de contraintes susceptibles d'influer sur les solutions techniques. 2.4 Assurer la communication technique des solutions. 2.5 Déterminer les composantes du coût d'une solution technique. Réaliser un devis. 2.6 Réaliser le plan de financement de la solution technique. 2.7 Établir des tableaux bords spécifiques propre au déploiement du projet. 3.1 Identifier les variables d'environnement du client : - rechercher des informations tech-niques, financières et commerciales relatives au marché. 3.2 Gérer la relation interpersonnelle. Cerner la problématique du client et identifier ses attentes Repérer les motivations et les freins du client. Aider le client à formaliser ses attentes. 3.3 Identifier les différentes alternatives. Présenter les caractéristiques techniques et commerciales d'une solution. Argumenter sur la solution choisie intégrant les objections. Formaliser la solution complète retenue (devis, bon de commande, contrat, etc. 3.4 Mettre en oeuvre la solution contractuelle dans ses différentes dimensions (approvisionnement, transport, installation, essais, réglages, formation des utilisateurs, prévention des risques professionnels, règlement, etc. 3.5 Fixer des objectifs techniques et commerciaux adaptés à la situation Produire ou regrouper des supports techniques et commerciaux Élaborer une démarche de négociation personnalisée.
Validation
- Type de validation : Titre inscrit sur demande au RNCP
- Certification : Responsable technico-commercial
- Niveau de sortie : Bac+3 à Bac+5
- Organisme
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CFA Cité Technique
- Lieu de la formation
-
Sylva Campus
103 avenue de Rochemaure
26200 Montélimar
France - Type de formation
-
En centre
- La formation est-elle certifiante ?
- Certifiante
- La formation est-elle proposée en alternance ?
- Contrat d’apprentissage
Pré-requis
- BAC + 2 ou superieur en lien avec la filiere ou le commerce, BTSA Gestion Forestiere, BTS Systemes Constructifs - Bois et Habitat, BTS Technico-Commercial produits de la filiiere Foret-Bois, BTS Technico-Commercial, BTS Negociation et Relation client, BTS Management des Unites Commerciales
Information sur les critères de sélection
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Financement
Organisme de formation
CFA Cité Technique
- Adresse électronique
- efolituu@formationmetier.fr
Référencé Qualiopi Aide Qualiopi
Cet organisme de formation est détenteur de la certification Qualiopi.
Contact et lieu de formation
Centre d etudes forestieres et agricoles de Monte (Sylva Campus)
- Téléphone
- 0475013494
- Lieu de la formation
- 103 avenue de Rochemaure, 26200 Montélimar, France
Prochaine session
- 11 SEPTEMBRE 2024 06 SEPTEMBRE 2025
Métiers associés
Inscription
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- Contact
- CFA Cité Technique
- Adresse électronique
- efolituu@formationmetier.fr