BTS management commercial opérationnel
Durée de 3214 heures (dont 1864 heures en entreprise)
Référence n°03_231149967F
Objectif général : Certification
L'activité du titulaire du BTS MCO s'exerce auprès de la clientèle actuelle et potentielle de l'entreprise. Elle varie en fonction des structures, des missions et des statuts de l'organisation qui l'emploie. Le titulaire du BTS MCO maîtrise les techniques essentielles de management opérationnel, de gestion et d'animation commerciale. Il utilise ses compétences en communication dans son activité courante. Il met en oeuvre en permanence les applications et technologies digitales ainsi que les outils de traitement de l'information. Ses activités professionnelles exigent le respect de la législation, des règles d'éthique et de déontologie. Elles s'inscrivent également dans un souci constant de lutte contre toutes les discriminations professionnelles, de préservation de l'environnement et de contribution au développement durable. Le titulaire du brevet de technicien supérieur Management commercial opérationnel (MCO) a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale. Une unité commerciale est un lieu physique et/ou virtuel permettant à un client potentiel d'accéder à une offre de produits ou de services. Le titulaire du BTS MCO prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre. Il assure également la gestion opérationnelle de l'unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale. Cette polyvalence fonctionnelle s'inscrit dans un contexte d'activités commerciales digitalisées visant à mettre en oeuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l'unité commerciale.
Contenu
EU 01 Culture générale et expression EU 02 Communication en langue vivante étrangère EU 02.1 Compréhension de l'écrit et expression écrite EU 02.2 Compréhension de l'oral, production orale en continu et en interaction EU 03 Culture économique, juridique et managériale EU 04 Développement de la relation client et vente conseil et Animation, dynamisation de l'offre commerciale EU 04.1 Développement de la relation client et vente conseil EU 04.2 Animation, dynamisation de l'offre commerciale EU 05 Gestion opérationnelle EU 06 Management de l'équipe commerciale UF 01 Communication en Langue vivante UF 02 Parcours de professionnalisation à l'étranger
Validation
- Type de validation : Diplôme autres ministères
- Certification : BTS management commercial opérationnel
- Niveau de sortie : Bac+2
- Organisme
-
IFP'Alternance
- Lieu de la formation
-
IFP'ALTERNANCE
24 boulevard jules ferry
01000 Bourg-en-Bresse
France - Type de formation
-
En centre
- La formation est-elle certifiante ?
- Certifiante
- La formation est-elle proposée en alternance ?
- Contrat de professionnalisation et d’apprentissage
Pré-requis
- Niveau d’entrée : Bac
- Conditions d admission differentes selon le statut du beneficiaire et la voie d acces envisagee : contacter l organisme. Pour le contrat d apprentissage : - Etre titulaire d un diplome de niveau BAC
Information sur les critères de sélection
Prenez contact avec l’organisme de formation pour plus de précisions
Financement
Vous serez salarié pendant que vous formerez en alternance en centre de formation et en entreprise. La formation est financée par l’OPCO de votre employeur. Durant cette formation, vous êtes salarié et percevez une rémunération. Avant de vous inscrire, cherchez un maître de stage !
Pour plus d’information, rendez-vous sur Alternance emploi.
Votre conseiller est à votre écoute pour toute question et conseil.
Organisme de formation
IFP'Alternance
- Adresse électronique
- contact@ifpalternance.com
Référencé Qualiopi Aide Qualiopi
Cet organisme de formation est détenteur de la certification Qualiopi.
Contact et lieu de formation
BONNETETE Franck (IFP'ALTERNANCE)
- Téléphone
- 0624413958
- Adresse électronique
- fbonnetete@ifpalternance.com
- Lieu de la formation
- 24 boulevard jules ferry, 01000 Bourg-en-Bresse, France
Prochaine session
- 01 SEPTEMBRE 2024 31 JUILLET 2026
Métiers associés
Inscription
Vous êtes intéressé par cette formation en alternance ? Pour avoir des informations sur le contenu et les modalités d’inscription à cette formation, prenez directement contact avec l’organisme de formation.
- Contact
- IFP'Alternance
- Adresse électronique
- contact@ifpalternance.com