BTS négociation et digitalisation de la relation client - NDRC
Durée de 3650 heures (dont 2300 heures en entreprise)
Référence n°21_200328
Objectif général : Certification
Cibler et prospecter la clientèleNégocier et accompagner la relation clientOrganiser et animer un évènement commercialExploiter et mutualiser l'information commercialeMaîtriser la relation omnicanaleAnimer la relation client digitaleDévelopper la relation client en e-commerceImplanter et promouvoir l'offre chez des distributeursDévelopper et animer un réseau de partenairesCréer et animer un réseau de vente directeCe BTS forme des commerciaux experts de la relation client et soucieux d'assurer la croissance de l'activité de l'entreprise. L'omnicanalité de la relation client impose aujourd'hui au commercial de maîtriser les nouvelles technologies de l'information et de la communication. Métiers visés: commercial BtoB, BtoC, animateur commercial, conseiller clientèle...
Validation
- Type de validation : Diplôme autres ministères
- Certification : BTS négociation et digitalisation de la relation client
- Niveau de sortie : Bac+2
- Organisme
-
IMS Nantes
http://www.ims-nantes.com - Lieu de la formation
- 7 rue de Brea
BP 42117
http://www.ims-nantes.com
44021 Nantes
France - Type de formation
-
En centre
http://www.intercariforef.org/formations/certification-100357.html - La formation est-elle certifiante ?
- Certifiante
- La formation est-elle proposée en alternance ?
- Contrat d’apprentissage
Pré-requis
- Niveau d’entrée : Bac
Information sur les critères de sélection
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Financement
Organisme de formation
IMS Nantes
- Adresse électronique
- administration@ims-nantes.com
- Site internet
- http://www.ims-nantes.com
Référencé Qualiopi Aide Qualiopi
Cet organisme de formation est détenteur de la certification Qualiopi.
Contact et lieu de formation
IMS Nantes
- Téléphone
- 02-00-00-00-00
- Adresse électronique
- administration@ims-nantes.com
- Lieu de la formation
- 7 rue de Brea, BP 42117, http://www.ims-nantes.com, 44021 Nantes, France
Prochaine session
Métiers associés
Inscription
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- administration@ims-nantes.com
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