Titre professionnel employé administratif et d'accueil
Durée de 924 heures (dont 210 heures en entreprise)
Référence n°06_1700646F
Objectif général : Certification
Appréhender le fonctionnement de son environnement professionnel - S'adapter au contexte de travail - Communiquer efficacement en particulier à l'accueil
Contenu
CCP 1 : Réaliser les travaux administratifs courants liés aux diverses activités d'une structure - 392 h - Compléter et mettre en forme des écrits professionnels courants - Saisir, actualiser et contrôler des données liées à son activité - Gérer la disponibilité des équipements et suivre les consommables - Reproduire, numériser et classer des informations pour le partage et la conservationCCP 2 : Accueillir et renseigner les interlocuteurs, contribuer à la diffusion de l'information - 140 h - Recevoir, orienter, renseigner le visiteur à l'accueil - Traiter les appels téléphoniques, prendre des messages, tenir à jour les agendas - Rechercher et transmettre des informations à partir d'une demande - Traiter le courrier entrant et sortant Module transversal - 105 heures - Intégration et présentation de la formation - Sensibilisation Égalité Femme/Homme - Projet professionnel et TRE - Accompagnement individuel et remédiation - Visites de stage - Évaluation en cours de formation - Préparation et présentation à l'examen
Validation
- Type de validation : Diplôme autres ministères
- Certification : Titre professionnel employé administratif et d'accueil
- Niveau de sortie : CAP, BEP
- Organisme
-
Initiatives Formation (INITIATIVES FORMATION BREST)
http://www.groupe-initiatives.com - Lieu de la formation
- 3 rue Edouard Belin
http://www.groupe-initiatives.com
29200 Brest
France - Type de formation
-
En centre et à distance
http://www.groupe-initiatives.com/fichesFormation/formation-238.pdf - La formation est-elle certifiante ?
- Certifiante
Pré-requis
- Admission sur entretien. Aucun diplome exige. Experiences professionnelles valorisees.
Financement
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Vos droits CPF sont insuffisants pour financer la totalité du coût de la formation, vous pouvez depuis Mon Compte Formation disposer de financements complémentaires ou solliciter une aide auprès de Pôle emploi.
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Organisme de formation
Initiatives Formation (INITIATIVES FORMATION BREST)
- Adresse électronique
- formation.brest@groupe-initiatives.com
- Site internet
- http://www.groupe-initiatives.com
Référencé Qualiopi Aide Qualiopi
Cet organisme de formation est détenteur de la certification Qualiopi.
Contact et lieu de formation
MOITEL Armelle (Initiatives Formation)
- Téléphone
- 0298418603
- Adresse électronique
- formation.brest@groupe-initiatives.com
- Lieu de la formation
- 3 rue Edouard Belin, http://www.groupe-initiatives.com, 29200 Brest, France
Prochaine session
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Pas de rendez-vous en ligne disponible pour cette formation.
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- Contact
- Initiatives Formation (INITIATIVES FORMATION BREST)
- Adresse électronique
- formation.brest@groupe-initiatives.com
- Site internet
- http://www.groupe-initiatives.com