BTS Négociation et digitalisation de la relation client - En apprentissage
Durée de 3310 heures (dont 1960 heures en entreprise)
Référence n°10_2337605F
Objectif général : Certification
Cibler et prospecter la clientèle - Négocier et accompagner la relation client - Organiser et animer un événement commercial - Exploiter et mutualiser l'information commerciale - Maîtriser la relation omni-canale - Animer la relation client digitale - Développer la relation client en e-commerce - Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs - Développer et animer un réseau de partenaires - Créer et animer un réseau de vente directe
Contenu
ENSEIGNEMENTS PROFESSIONNELS : - Culture économique, juridique et managériale - Relation client et négociation-vente - Relation client à distance et digitalisation - Relation client et animation de réseaux ENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX : - Culture générale et expression - Langue(s) vivante(s) étrangère(s)
Validation
- Type de validation : Diplôme autres ministères
- Certification : BTS négociation et digitalisation de la relation client
- Niveau de sortie : Bac+2
- Organisme
-
GIP FORMATION TOUT AU LONG DE LA VIE - BOURGOGNE (GIP FTLV de Bourgogne - CFA Education Nationale)
http://www.cfabourgogne.com - Lieu de la formation
-
LYCEE GENERAL ET TECHNOLOGIQUE MONTCHAPET
36 Boulevard Francois Pompon
http://www.cfabourgogne.com
21000 Dijon
France - Type de formation
-
En centre
https://www.dijon-diogen.fr/xml/fiche/79571/ - La formation est-elle certifiante ?
- Certifiante
- La formation est-elle proposée en alternance ?
- Contrat d’apprentissage
Pré-requis
- Niveau d’entrée : Bac
- - Avoir entre 16 ans et 29 ans revolus (sans limite d age pour une personne reconnue travailleur handicape).
Financement
Vous serez salarié pendant que vous formerez en alternance en centre de formation et en entreprise. La formation est financée par l’OPCO de votre employeur. Durant cette formation, vous êtes salarié et percevez une rémunération. Avant de vous inscrire, cherchez un maître de stage !
Pour plus d’information, rendez-vous sur Alternance emploi.
Votre conseiller est à votre écoute pour toute question et conseil.
Organisme de formation
GIP FORMATION TOUT AU LONG DE LA VIE - BOURGOGNE (GIP FTLV de Bourgogne - CFA Education Nationale)
- Adresse électronique
- ce.gip-ftlv@ac-dijon.fr
- Site internet
- http://www.cfabourgogne.com
Contact et lieu de formation
LYCEE GENERAL ET TECHNOLOGIQUE MONTCHAPET
- Téléphone
- 0345627638
- Adresse électronique
- ce.gip-ftlv@ac-dijon.fr
- Lieu de la formation
- 36 Boulevard Francois Pompon, http://www.cfabourgogne.com, 21000 Dijon, France
Prochaine session
- 01 SEPTEMBRE 2024 17 JUILLET 2026Période d'inscription du 01 septembre 2023 au 10 janvier 2026
Métiers associés
Inscription
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- Contact
- GIP FORMATION TOUT AU LONG DE LA VIE - BOURGOGNE (GIP FTLV de Bourgogne - CFA Education Nationale)
- Adresse électronique
- ce.gip-ftlv@ac-dijon.fr
- Site internet
- http://www.cfabourgogne.com