Titre professionnel employé commercial
Référence n°01_GE307807
Objectif général : Certification
Obtenir le Titre professionnel employé commercial, de niveau 3 (CAP/BEP) reconnu par le RNCP.À l'issue de la formation l'apprenant (e) capable de/d' :- Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal.- Accueillir les clients (es) et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal.Il/elle interviendra sur un ou plusieurs rayon(s) selon la taille de l'unité marchande.Il/elle sera chargé (e) principalement de vérifier, d'installer la marchandise en rayon et d'assurer le réassortiment.Il/elle assurera que la présentation du rayon et répondre à l'attente de la clientèle.Lors de ta présence sur la surface de vente, il/elle sera amené (e) à orienter et à informer le/la client (e)En fonction de l'organisation du travail retenue dans le magasin, il/elle effectuera des encaissements.
Contenu
Formation en alternance avec le programme suivant :Savoirs théoriques et procéduraux :- Connaître les procédures de paiement et les règles de contrôle à appliquer.- Pour l'alimentaire : connaître les règles d'hygiène et de sécurité des produits.Savoirs de l'action (savoir-faire) :- Connaître l'unité marchande, son implantation et les personnes ressources.- Savoir renseigner un client sur des questions simples.- Savoir alerter sa hiérarchie pour une demande d'information spécifique de la part d'un/une client (e)- Respecter les consignes et les règles d'hygiène et de sécurité.- Approvisionner le rayon en veillant à la durée de vie et à la rotation des produits.Compétences relationnelles et comportementales :- Être accueillant dans le rayon en charge et faciliter la demande de renseignement du/de la client (e)- Être en capacité de gérer les gestes de manutention liées à son activité de mise en rayon, de réassortiment et de rangement.- Être réactif et réaliser son activité selon les priorités identifiées dans le rayon.- Travailler dans un esprit d'équipe.
Validation
- Type de validation : Diplôme autres ministères
- Certification : Titre professionnel employé commercial
- Niveau de sortie : CAP, BEP
- Organisme
-
Upyzi
https://upyzi.fr/ - Lieu de la formation
- 8 Avenue Dante
67200 Strasbourg
France - Type de formation
-
En centre et à distance
https://www.upyzi.fr/tp-employe-en-magasin - La formation est-elle certifiante ?
- Certifiante
- La formation est-elle proposée en alternance ?
- Contrat d’apprentissage
Pré-requis
- Maitriser les bases de calcul et de francais. Entretien prealable.
Financement
Organisme de formation
Upyzi
- Adresse électronique
- contact@upyzi.fr
- Site internet
- https://upyzi.fr/
Référencé Qualiopi Aide Qualiopi
Cet organisme de formation est détenteur de la certification Qualiopi.
Contact et lieu de formation
DJEMAI Chaouki (Upyzi)
- Téléphone
- 0646671179
- Adresse électronique
- contact@upyzi.fr
- Lieu de la formation
- 8 Avenue Dante, 67200 Strasbourg, France
Prochaine session
- 14 AOÛT 2023 31 DÉCEMBRE 2024Période d'inscription du 14 août 2023 au 31 décembre 2024
Métiers associés
Inscription
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- Contact
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