CQP manager opérationnel en magasin
Durée de 1820 heures (dont 1460 heures en entreprise)
Référence n°24_209350
Objectif général : Développement des compétences
Accueillir, informer et orienter le client, Traiter réclamation clients afin de préserver une relation commerciale de qualité, Conseiller un client, Mettre en œuvre la stratégie et l'animation commerciale, garantir la sécurité des personnes des biens et des produits, lutter contre la démarque, piloter les indicateurs, comprendre les grands principes de la politique de l'enseigne et de son fonctionnement, comprendre les évolutions numériques, suivre l'activité de son équipe, animer l'équipe, contribuer à diffuser l'information,contrôler la réception, garantir balisage des rayons.
Contenu
Gestion de la relation client,animation commerciale,mise en œuvre et management des procédures de sécurité,Mise en œuvre et analyse des procédures de lutte contre la démarque,gestion économique, Animation d'équipe et travail en équipe, management,Gestion et Management opérationnel d'un rayon
Validation
- Type de validation : Qualification comité paritaire de branche
- Certification : CQP manager opérationnel en magasin
- Organisme
-
Gms formation
https://gmsformation.fr/ - Lieu de la formation
- 10 avenue de la Rosiere
https://gmsformation.fr/
13012 Marseille 12e
France - Type de formation
-
En centre
- La formation est-elle certifiante ?
- Certifiante
Pré-requis
- Connaissance en commerce et management
Financement
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Organisme de formation
Gms formation
- Adresse électronique
- fouquet.agnes@wanadoo.fr
- Site internet
- https://gmsformation.fr/
Référencé Qualiopi Aide Qualiopi
Cet organisme de formation est détenteur de la certification Qualiopi.
Contact et lieu de formation
Gms formation
- Téléphone
- 06 59 15 01 95
- Adresse électronique
- fouquet.agnes@wanadoo.fr
- Lieu de la formation
- 10 avenue de la Rosiere, https://gmsformation.fr/, 13012 Marseille 12e, France
Prochaine session
- 06 NOVEMBRE 2023 31 OCTOBRE 2024
Métiers associés
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- Contact
- Gms formation
- Adresse électronique
- fouquet.agnes@wanadoo.fr
- Site internet
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