Vendeur conseil en voyages d'affaires et tourisme
Durée de 1960 heures (dont 1225 heures en entreprise)
Référence n°21_202907
Objectif général : Certification
Compétence 1 : Accueillir les clients et identifier leurs demandes et besoins en optimisant la relation de services aux clientsCompétence 2 : Rechercher et proposer des prestations de transport et complémentaires appropriées aux besoins du client en utilisant un système informatique d'information et de réservationCompétence 3 : Réserver les prestations de transport et complémentaires en utilisant un système informatique d'information et de réservationCompétence 4 : Exploiter des informations professionnelles en anglais et communiquer en langue anglaise pour apporter aux clients des informations relatives aux transports et aux voyagesCompétence 5 : Réaliser une offre de voyage adaptée aux besoins identifiés des clientsCompétence 6 : Présenter les produits sélectionnés ou le voyage sur mesure, informer et conseiller les clients dans un objectif de concrétisation des ventesCompétence 7 : Prendre en compte le cadre juridique régissant l'organisation et la vente de voyagesCompétence 8 : Assurer un service commercial performant pour l'accueil, le suivi, la fidélisation et la prospection de clientèleCompétence 9 : Créer un voyage sur mesure adapté à un client groupe ou développer/améliorer la production existanteCompétence 10 : Élaborer l'offre commerciale de voyagesCompétence 11 : Réaliser un entretien commercial avec le commanditaire d'un voyageRéserver les prestations nécessaires à un déplacementVendre et composer des voyages individuelsConstruire et commercialiser des voyages de groupes
Validation
- Type de validation : Titre inscrit sur demande au RNCP
- Certification : Vendeur conseil en voyages d'affaires et tourisme
- Niveau de sortie : Bac+2
- Organisme
-
AFTRAL Nantes
http://www.aftral.com - Lieu de la formation
-
ISTELI - Institut Supérieur du Transport et de la Logistique Internationale
5 rue de la Rainiere
http://www.aftral.com/ecoles/isteli/nantes
44300 Nantes
France - Type de formation
-
En centre
http://www.intercariforef.org/formations/certification-109055.html - La formation est-elle certifiante ?
- Certifiante
- La formation est-elle proposée en alternance ?
- Contrat de professionnalisation et d’apprentissage
Information sur les critères de sélection
Prenez contact avec l’organisme de formation pour plus de précisions
Financement
Vous serez salarié pendant que vous formerez en alternance en centre de formation et en entreprise. La formation est financée par l’OPCO de votre employeur. Durant cette formation, vous êtes salarié et percevez une rémunération. Avant de vous inscrire, cherchez un maître de stage !
Pour plus d’information, rendez-vous sur Alternance emploi.
Votre conseiller est à votre écoute pour toute question et conseil.
Organisme de formation
AFTRAL Nantes
- Adresse électronique
- myriam.rabouin@aftral.com
- Site internet
- http://www.aftral.com
Référencé Qualiopi Aide Qualiopi
Cet organisme de formation est détenteur de la certification Qualiopi.
Contact et lieu de formation
ISTELI - Institut Supérieur du Transport et de la Logistique Internationale
- Téléphone
- 02-40-18-13-20
- Adresse électronique
- soizik.de-bodard@aftral.com
- Lieu de la formation
- 5 rue de la Rainiere, http://www.aftral.com/ecoles/isteli/nantes, 44300 Nantes, France
Prochaine session
- 14 OCTOBRE 2024 13 NOVEMBRE 2026
Métiers associés
Inscription
Vous êtes intéressé par cette formation en alternance ? Pour avoir des informations sur le contenu et les modalités d’inscription à cette formation, prenez directement contact avec l’organisme de formation.
- Contact
- AFTRAL Nantes
- Adresse électronique
- myriam.rabouin@aftral.com
- Site internet
- http://www.aftral.com