Vendeur conseil omnicanal - 1 an (en apprentissage)
Durée de 455 heures
Référence n°04_A835494
Objectif général : Certification
Accueillir et orienter le client dans son parcours d'achat omnicanal Conseiller et vendre dans un contexte omnicanal Réaliser des actions de prospection
Contenu
Bloc 1 Contribution à l'animation de la relation clients multicanale - Intégrer la culture de son entreprise - Appliquer la réglementation à la prospection des données personnelles - Préparer la prospection multicanale - Mettre en oeuvre la prospection multicanale - Accueillir et orienter le client dans son parcours d'achat multicanal - Animer l'expérience client Bloc 2 Collaboration à l'aménagement physique au fonctionnement et à l'attractivité des espaces de la vente - Réceptionner et inventorier les produits - Afficher les prix - Appliquer les postures d'hygiène et de sécurité - Valoriser les produits dans l'espace de vente Bloc 3 Conseil client et réalisation de vente dans un contexte omnicanal - Maitriser son offre et ses objectifs - Conseiller et vendre dans un contexte omnicanal - Tenir un poste de caisse et réaliser les encaissements - Communiquer à l'oral - Utiliser le traitement de texte et les tableurs Modules complémentaires - Accompagnement dossier produit - Entrainement aux examens - Module projet professionnel
Validation
- Type de validation : Titre inscrit sur demande au RNCP
- Certification : Vendeur conseil omnicanal
- Niveau de sortie : Bac
- Organisme
-
Chambre de Commerce et d'Industrie Territoriale Ouest Normandie - FIM (CCIT Ouest Normandie - FIM)
- Lieu de la formation
-
Chambre de Commerce et d'Industrie Territoriale Ouest Normandie - FIM - CFA Granville
68 rue Jean Monnet
CS 20109
50400 Granville
France - Type de formation
-
En centre
- La formation est-elle certifiante ?
- Certifiante
- La formation est-elle proposée en alternance ?
- Contrat d’apprentissage
Pré-requis
- Niveau d’entrée : CAP, BEP
- Diplomes requis : CAP ou BEP Autres pre-requis : Niveau d entree : 3 - 4 ou une annee de seconde complete
Information sur les critères de sélection
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Financement
Organisme de formation
Chambre de Commerce et d'Industrie Territoriale Ouest Normandie - FIM (CCIT Ouest Normandie - FIM)
- Adresse électronique
- sylvaine.jean@normandie.cci.fr
Référencé Qualiopi Aide Qualiopi
Cet organisme de formation est détenteur de la certification Qualiopi.
Contact et lieu de formation
CCIT Ouest Normandie - FIM CFA Campus de Granvill (Chambre de Commerce et d'Industrie Territoriale Ouest Normandie - FIM - CFA Granville)
- Téléphone
- 0233912130
- Lieu de la formation
- 68 rue Jean Monnet, CS 20109, 50400 Granville, France
Prochaine session
- 02 SEPTEMBRE 2024 27 JUIN 2025
Métiers associés
Inscription
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- Contact
- Chambre de Commerce et d'Industrie Territoriale Ouest Normandie - FIM (CCIT Ouest Normandie - FIM)
- Adresse électronique
- sylvaine.jean@normandie.cci.fr