BTS management commercial opérationnel
Durée de 2700 heures (dont 1350 heures en entreprise)
Référence n°01_GE201712
Objectif général : Certification
Assurer la gestion courante de l'unité commerciale.Manager et animer l'équipe commerciale.Animer, dynamiser et communiquer l'offre commerciale.Maîtriser les technologies de l'information et de la communication, y compris digitale.
Contenu
Culture Générale et Expression en français et langues étrangères :- Culture Générale et Expression française- Anglais ou AllemandCulture économique, juridique et managériale.Développement de la relation client et vente conseil :- Analyse et exploitation de l'information commerciale.- Vente conseil et suivi de la qualité de service.- Fidélisation et développement de clientèle.Animation et dynamisation de l'offre commerciale :- Élaboration et adaptation continue de l'offre.- Maintien d'un espace attractif et mise en valeur de l'offre.- Conception et mise en place d'actions de communication.Gestion opérationnelle :- Gérer les opérations courantes.- Prévoir et budgétiser l'activité.- Analyser les performances.Management de l'équipe commerciale :- Recruter des collaborateurs et organiser le travail.- Animer l'équipe et évaluer ses performances.
Validation
- Type de validation : Diplôme autres ministères
- Certification : BTS management commercial opérationnel
- Niveau de sortie : Bac+2
- Organisme
-
CCI Alsace Eurométropole (CCI Campus)
http://www.ccicampus.fr/ - Lieu de la formation
- Place du Dr Francois Kretz
67604 Sélestat
France - Type de formation
-
En centre
https://www.ccicampus.fr/fd/formations/bts-management-commercial-operationnel-mco/ - La formation est-elle certifiante ?
- Certifiante
- La formation est-elle proposée en alternance ?
- Contrat d’apprentissage
Pré-requis
- Niveau d’entrée : Bac
- Titulaire d un diplome de niveau 4.
Financement
Organisme de formation
CCI Alsace Eurométropole (CCI Campus)
- Adresse électronique
- campus67@alsace.cci.fr
- Site internet
- http://www.ccicampus.fr/
Référencé Qualiopi Aide Qualiopi
Cet organisme de formation est détenteur de la certification Qualiopi.
Contact et lieu de formation
STRASBOURG CCI CAMPUS (CCI Alsace Eurométropole)
- Téléphone
- 0368672000
- Adresse électronique
- campus67@alsace.cci.fr
- Lieu de la formation
- Place du Dr Francois Kretz, 67604 Sélestat, France
Prochaine session
Métier associé
Inscription
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- Contact
- CCI Alsace Eurométropole (CCI Campus)
- Adresse électronique
- campus67@alsace.cci.fr
- Site internet
- http://www.ccicampus.fr/