BTS négociation et digitalisation de la relation client
Durée de 1350 heures
Référence n°01_GE163875
Objectif général : Certification
L'objectif du BTS négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) est de former des professionnels (les) du marketing digital et de la stratégie commerciale.Ils/elles investiront les contenus commerciaux liés à l'usage accru des sites web, des applications et des réseaux sociaux.Au-delà de ces nouvelles pratiques professionnelles, le/la technicien (ne) NDRC possédera une véritable culture numérique afin d'agir à tout moment et en tout lieu.Ils/elles seront amenés (es) à remplir des missions très variées : conseils, prospection, animation, devis, veille, visites, négociation-vente/achat, suivi après-vente/achat.Selon l'organisation et la taille de la structure d'accueil, ses missions sont focalisées sur une ou plusieurs activités et peuvent parfois couvrir la totalité du processus commercial.
Contenu
Culture générale et expression.Langue Vivante Étrangère (LVE)Culture économique, juridique et managériale.Culture économique, juridique et managériale appliquée.Relation client et négociation-vente.Relation client à distance et digitalisation.Relation client et animation de réseaux.Atelier de professionnalisation.
Validation
- Type de validation : Diplôme autres ministères
- Certification : BTS négociation et digitalisation de la relation client
- Niveau de sortie : Bac+2
- Organisme
-
Institut Européen de Formation (IEF)
http://www.institutformation.org - Lieu de la formation
- 15 Avenue de l Europe
67300 Schiltigheim
France - Type de formation
-
En centre
https://formation.grandest.fr/accueil/formations/70312 - La formation est-elle certifiante ?
- Certifiante
- La formation est-elle proposée en alternance ?
- Contrat d’apprentissage
Pré-requis
- Niveau d’entrée : Bac
- En cours de preparation du Bac ou deja titulaire du Bac ou de tout autre diplome equivalent.
Financement
Organisme de formation
Institut Européen de Formation (IEF)
- Adresse électronique
- f.marival@institutformation.org
- Site internet
- http://www.institutformation.org
Référencé Qualiopi Aide Qualiopi
Cet organisme de formation est détenteur de la certification Qualiopi.
Contact et lieu de formation
MARIVAL Francois (Institut Européen de Formation)
- Téléphone
- 0388453105
- Adresse électronique
- f.marival@institutformation.org
- Lieu de la formation
- 15 Avenue de l Europe, 67300 Schiltigheim, France
Prochaine session
- 23 SEPTEMBRE 2024 30 SEPTEMBRE 2026Période d'inscription du 01 décembre 2023 au 20 septembre 2024
Métiers associés
Inscription
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- Contact
- Institut Européen de Formation (IEF)
- Adresse électronique
- f.marival@institutformation.org
- Site internet
- http://www.institutformation.org