BTS négociation et digitalisation de la relation client
Durée de 3534 heures (dont 2184 heures en entreprise)
Référence n°03_2101895F
Objectif général : Certification
Cibler et prospecter la clientèleNégocier et accompagner la relation clientOrganiser et animer un événement commercialExploiter et mutualiser l'information commercialeMaîtriser la relation omnicanaleAnimer la relation client digitaleDévelopper la relation client en e-commerceImplanter et promouvoir l'offre chez des distributeursDévelopper et animer un réseau de partenairesCréer et animer un réseau de vente directeRespecter les contraintes de la langue écriteSynthétiser des informationsRépondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lectureS'adapter une situation d'échangeOrganiser un message oralExploiter une base documentaire économique, juridique ou managérialeProposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managérialesÉtablir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégiqueExposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée
Validation
- Type de validation : Diplôme autres ministères
- Certification : BTS négociation et digitalisation de la relation client
- Niveau de sortie : Bac+2
- Organisme
-
WES'SUP - GEX'SUP
- Lieu de la formation
- 60 Rue Clement Ader
01630 Saint-Genis-Pouilly
France - Type de formation
-
En centre
- La formation est-elle certifiante ?
- Certifiante
- La formation est-elle proposée en alternance ?
- Contrat de professionnalisation et d’apprentissage
Pré-requis
- Baccalaureat ou niveau 4
Information sur les critères de sélection
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Financement
Vous serez salarié pendant que vous formerez en alternance en centre de formation et en entreprise. La formation est financée par l’OPCO de votre employeur. Durant cette formation, vous êtes salarié et percevez une rémunération. Avant de vous inscrire, cherchez un maître de stage !
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Organisme de formation
WES'SUP - GEX'SUP
- Adresse électronique
- directeur@wes-sup.fr
Référencé Qualiopi Aide Qualiopi
Cet organisme de formation est détenteur de la certification Qualiopi.
Contact et lieu de formation
DEHIMI Karim (WES'SUP - GEX'SUP)
- Téléphone
- 0678999489
- Adresse électronique
- directeur@wes-sup.fr
- Lieu de la formation
- 60 Rue Clement Ader, 01630 Saint-Genis-Pouilly, France
Prochaine session
- 01 OCTOBRE 2024 29 MAI 2026
Métiers associés
Inscription
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- Contact
- WES'SUP - GEX'SUP
- Adresse électronique
- directeur@wes-sup.fr