CAP Équipier Polyvalent du Commerce (EPC)
Durée de 3290 heures (dont 2380 heures en entreprise)
Référence n°02_202311201885
Objectif général : Certification
L'Employé(e) polyvalent(e) du commerce et de la distribution travaille au sein de petites, moyennes ou grandes surfaces du commerce et de la distribution, celles-ci pouvant être généralistes ou spécialisées dans un secteur particulier (alimentaire, bricolage, habillement, équipement de la maison, électroménager ) En règle générale, ces commerces sont dorénavant en libre-service et offrent une très grande autonomie aux consommateurs pour accomplir leur acte d'achat. Ils offrent également de plus en plus couramment la possibilité à leurs clients d'effectuer leurs achats en ligne et de les récupérer en drive ou par livraison. Agent de l'activité commerciale de son enseigne, l'Employé polyvalent du commerce et de la distribution assure principalement deux fonctions : Mettre à disposition des clients les produits de consommation distribués par son enseigne, en opérant la mise en rayon des articles et en préparant les commandes des clients émises par voie numérique. Le CAP Equipier Polyvalent du Commerce forme aux techniques de commercialisation de produits et de services. L'équipier(e) polyvalent(e) du commerce participe au stockage des marchandises et au rangement, à l'étiquetage, à la mise en rayon des produits. Il a connaissance des circuits de distribution, des modes d'approvisionnement. Il utilise des documents commerciaux (inventaire, livraison) des logiciels de caisse et accompagne le client dans ses achats à l'aide des techniques de vente. Disponible et polyvalent(e) l'équipier(e) du commerce participe à l'image de l'entreprise.
Contenu
1 - Approvisionnement et réassort des rayons du point de vente en accomplissant au préalable les opérations de réception et de transport des marchandises dans les espaces de stockage et de vente et en veillant à la propreté des surfaces d'entreposage et de présentation, assurer l'approvisionnement et le réassort des linéaires d'exposition des produits, en respectant le plan merchandising permettant leur valorisation et en appliquant les règles d'hygiène et de sécurité, afin de mettre à disposition des clients les produits distribués par son enseigne. 2 - Tenue d'un poste de caisse et gestion de caisses en libre-service en appliquant les procédures régissant les modalités d'ouverture et de fermeture de caisses, effectuer les opérations de tenue d'un poste de caisse unique ou de gestion de caisses multiples en libre-service, en adoptant une attitude et en développant une relation client participant au développement commercial de son enseigne, et en respectant les consignes permettant l'encaissement des achats dans une logique de prévention de la démarque inconnue. 3 - Préparation des commandes clients en surface de vente et en drive en prenant connaissance des commandes transmises par voie numérique, préparer les achats clients, en organisant son parcours de façon optimale au sein du magasin ou de l'entrepôt en fonction des produits recherchés, en appliquant les procédures définies, notamment au niveau des engagements qualité, et en validant avec le client la livraison effectuée et son règlement.
Validation
- Type de validation : Diplôme autres ministères
- Certification : CAP équipier polyvalent du commerce
- Niveau de sortie : CAP, BEP
- Organisme
-
CENTRE DE FORMATION MULTIMETIERS - COMMUNAUTE COM DE L'ESTUAIRE (CENTRE DE FORMATION MULTIMETIERS)
http://www.cfm-haute-gironde.fr - Lieu de la formation
-
CFA MULTIMETIERS GUY MAZAUBERT
3 Chemin Le Grand Verger
33860 Reignac
France - Type de formation
-
En centre
http://cfm-haute-gironde.fr/filiere-commerce/ - La formation est-elle certifiante ?
- Certifiante
- La formation est-elle proposée en alternance ?
- Contrat d’apprentissage
Pré-requis
- Conditions reglementaires liees au contrat d apprentissage : Avoir entre 16 et 29 ans a la signature du contrat (possible des 15 ans si 3eme achevee) Formation accessible en contrat d apprentissage en 1ere annee et 2eme annee
Information sur les critères de sélection
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Financement
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Organisme de formation
CENTRE DE FORMATION MULTIMETIERS - COMMUNAUTE COM DE L'ESTUAIRE (CENTRE DE FORMATION MULTIMETIERS)
- Adresse électronique
- cfm@cc-estuaire.fr
- Site internet
- http://www.cfm-haute-gironde.fr
Référencé Qualiopi Aide Qualiopi
Cet organisme de formation est détenteur de la certification Qualiopi.
Contact et lieu de formation
PERIN Celine (CFA MULTIMETIERS GUY MAZAUBERT)
- Téléphone
- 0557426622
- Adresse électronique
- celine.perin@cc-estuaire.fr
- Lieu de la formation
- 3 Chemin Le Grand Verger, 33860 Reignac, France
Prochaine session
Métiers associés
Inscription
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- Contact
- CENTRE DE FORMATION MULTIMETIERS - COMMUNAUTE COM DE L'ESTUAIRE (CENTRE DE FORMATION MULTIMETIERS)
- Adresse électronique
- cfm@cc-estuaire.fr
- Site internet
- http://www.cfm-haute-gironde.fr