Titre professionnel chargé d'accueil touristique et de loisirs
Durée de 887 heures (dont 315 heures en entreprise)
Référence n°07_42012
Objectif général : Certification
L'objectif de cette formation est de permettre à des personnes sans emploi de se former, de se qualifier au métier de Chargé d'accueil touristique et de loisirs et d'accéder à un emploi d'accueil spécialisé en offices de tourisme, maisons de pays, hôtellerie de plein air, tourisme social et familial, villages vacances, ports de plaisance, casinos, golfs, structures de location, musées et sites touristiques, festivals et manifestations culturelles, services de transport, entreprise de bien-être et de loisirs. Au terme de la formation, le titulaire du Titre Professionnel Chargé d'accueil touristique et de loisirs gère la relation client sur une destination ou un lieu touristique et l'assiste sur des prestations touristiques et de loisirs (conseil, vente) Il contribue à la mise en oeuvre d'évènementiels festifs et culturels.
Contenu
Module optionnel de remise à niveau Positionnement (identification des acquis du bénéficiaire, construction du juste parcours individualisé) Sécuriser l'entrée en formation et le parcours de formation Le tourisme en Région Centre Caractéristiques, Evolutions et ambitions Communication et posture professionnelles - gestion des situations d'insatisfaction Anglais du tourisme Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs Contribuer à la mise en oeuvre d'événements festifs et culturels Logiciels de réservation hôtelière Sauveteur secouriste au travail Conseil à l'orientation touristique de la clientèle Conduite de projet Renforcement des techniques de communication Préparation à la certification - dossier professionnel Acquérir ou perfectionner les techniques pour la recherche de stage Ateliers 1 / 2 /3 / 4 et plage dédiée pour la recherche de stage Sécuriser la période en entreprise Préparer le post-formation Accompagnement individualisé socio-professionnel Diagnostiquer Prendre en compte les situations problématiques (optionnel) Prévenir Accompagnement individualisé Suivi entreprise Accompagner les démarches vis-à-vis de l'entreprise Accompagnement individualisé post formation
Validation
- Type de validation : Diplôme autres ministères
- Certification : Titre professionnel chargé d'accueil touristique et de loisirs
- Niveau de sortie : Bac
- Organisme
-
Institut de la formation professionnelle en région académique (IFPRA Centre-Val de Loire (ex GIP FTLV-IP))
https://gretaformation.ac-orleans-tours.fr/gip-ftlv-ip - Lieu de la formation
-
GRETA Centre-Val de Loire - Siège Orléans
174 Rue Albert 1er
https://gretaformation.ac-orleans-tours.fr/gip-ftlv-ip
41000 Blois
France - Type de formation
-
En centre
- La formation est-elle certifiante ?
- Certifiante
Pré-requis
- Le candidat devra faire preuve de competences comportementales, avoir une bonne resistance physique et des aptitudes en communication. Il doit posseder un niveau d anglais lui permettant de s exprimer dans les situations courantes (niveau A2). On exigera une certification 3 averee ou un niveau 4 atteint. Le projet des demandeurs d emploi de niveau infra 4 obtenu, sera privilegie. A defaut, les experiences professionnelles et pre-requis en terme de relation client, communication, connaissances de l environnement touristique ou de loisirs seront pris en compte.
Financement
Formation financée par la région
Cette formation est ouverte aux demandeurs d’emploi inscrits et aux jeunes sans le baccalauréat inscrits ou pas à France Travail et accompagnés par un conseiller mission locale. Pour plus de précision sur les publics éligibles, renseignez-vous auprès de l’organisme de formation. L’inscription est possible après accord du conseiller du demandeur d’emploi ou du jeune et confirmation par l’organisme de formation.
Si vous ne percevez pas l’allocation de retour à l’emploi (allocation chômage), renseignez-vous auprès de l’organisme de formation pour savoir si vous pourrez percevoir une rémunération pendant votre formation versée par le Conseil régional.
Votre conseiller est à votre écoute pour toute question.
Rapprochez-vous du Conseil Régional de votre région pour plus d’informations
Organisme de formation
Institut de la formation professionnelle en région académique (IFPRA Centre-Val de Loire (ex GIP FTLV-IP))
- Adresse électronique
- ifpra-contact@ac-orleans-tours.fr
- Site internet
- https://gretaformation.ac-orleans-tours.fr/gip-ftlv-ip
Référencé Qualiopi Aide Qualiopi
Cet organisme de formation est détenteur de la certification Qualiopi.
Contact et lieu de formation
PERCEVAULT Patricia (GRETA Centre-Val de Loire - Siège Orléans)
- Téléphone
- 0662287540
- Adresse électronique
- patricia.percevault@greta-vdl.fr
- Lieu de la formation
- 174 Rue Albert 1er, https://gretaformation.ac-orleans-tours.fr/gip-ftlv-ip, 41000 Blois, France
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Métier associé
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Pas de rendez-vous en ligne disponible pour cette formation.
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- Contact
- Institut de la formation professionnelle en région académique (IFPRA Centre-Val de Loire (ex GIP FTLV-IP))
- Adresse électronique
- ifpra-contact@ac-orleans-tours.fr
- Site internet
- https://gretaformation.ac-orleans-tours.fr/gip-ftlv-ip