BTS banque
Durée de 1350 heures
Référence n°03_231182476F
Objectif général : Certification
accueillir le client et l'accompagner dans son parcours, quel que soit le canal de communication qu'il a choisi, en veillant à la qualité du service rendu et à l'adaptation de la proposition formulée dans une logique de fidélisation et en développant une relation de confiance personnalisée basée sur la connaissance de chaque client ; développer quantitativement et qualitativement l'activité en appliquant la politique commerciale de l'établissement ou du réseau d'établissements dans le respect des règles de sécurité, de la règlementation et de la déontologie propre au secteur d'activité ; apporter un conseil et une expertise technique correspondant à la demande et à la situation de chaque client tout en maîtrisant les risques financiers et en prenant appui sur des partenaires internes ou externes à l'établissement ; assurer une veille organisationnelle, juridique, économique et sectorielle qui permette d'apporter une réponse actualisée et cohérente au client, dans le respect du cadre prudentiel et réglementaire.
Validation
- Type de validation : Diplôme autres ministères
- Certification : BTS banque
- Niveau de sortie : Bac+2
- Organisme
-
CIFEP
- Lieu de la formation
- 256 Rue francois guise
73000 Chambéry
France - Type de formation
-
En centre
- La formation est-elle certifiante ?
- Certifiante
- La formation est-elle proposée en alternance ?
- Contrat d’apprentissage
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Financement
Organisme de formation
CIFEP
- Adresse électronique
- denis.lotfi@cifep.fr
Référencé Qualiopi Aide Qualiopi
Cet organisme de formation est détenteur de la certification Qualiopi.
Contact et lieu de formation
CIFEP
- Téléphone
- 0480819830
- Adresse électronique
- denis.lotfi@cifep.fr
- Lieu de la formation
- 256 Rue francois guise, 73000 Chambéry, France
Prochaine session
Métiers associés
Inscription
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- Contact
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- denis.lotfi@cifep.fr