CAP opérateur - opératrice de service - relation client et livraison
Durée de 400 heures
Référence n°07_44177
Objectif général : Certification
Sous l'autorité d'un responsable, il/elle assure le contact avec les clients et propose des services, il/elle réalise les opérations liées à la prestation de service et participe au suivi de la relation client. Il/elle est l'interface entre les clients et l'organisation dont il/elle porte les valeurs. Il/elle est amené(e) à utiliser les outils numériques génériques et spécifiques à l'organisation. Il/elle est un des acteurs de la mise en oeuvre d'une politique de développement durable au sein de l'organisation (éco-conduite, recyclage, citoyenneté)
Validation
- Type de validation : Diplôme autres ministères
- Certification : CAP opérateur/opératrice de service - relation client et livraison
- Niveau de sortie : CAP, BEP
- Organisme
-
Groupement d'intérêt public formation tout au long de la vie et insertion professionnelle (GIP FTLV-IP)
https://gretaformation.ac-orleans-tours.fr/gip-ftlv-ip - Lieu de la formation
-
Lycée des métiers du transport, de l'automobile et de la maintenance
Boulevard des Hucherolles
https://cfa.ac-orleans-tours.fr/
37500 Chinon
France - Type de formation
-
En centre
- La formation est-elle certifiante ?
- Certifiante
- La formation est-elle proposée en alternance ?
- Contrat d’apprentissage
Pré-requis
- 16 ans, fin de 3eme ou niveau CAP
Financement
Vous serez salarié pendant que vous formerez en alternance en centre de formation et en entreprise. La formation est financée par l’OPCO de votre employeur. Durant cette formation, vous êtes salarié et percevez une rémunération. Avant de vous inscrire, cherchez un maître de stage !
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Organisme de formation
Groupement d'intérêt public formation tout au long de la vie et insertion professionnelle (GIP FTLV-IP)
- Adresse électronique
- accueil-dafpic-gip@ac-orleans-tours.fr
- Site internet
- https://gretaformation.ac-orleans-tours.fr/gip-ftlv-ip
Contact et lieu de formation
Lycée des métiers du transport, de l'automobile et de la maintenance
- Téléphone
- 0238834800
- Adresse électronique
- accueil-dafpic-gip@ac-orleans-tours.fr
- Lieu de la formation
- Boulevard des Hucherolles, https://cfa.ac-orleans-tours.fr/, 37500 Chinon, France
Prochaine session
- 02 SEPTEMBRE 2024 04 JUILLET 2025
Métiers associés
Inscription
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- Contact
- Groupement d'intérêt public formation tout au long de la vie et insertion professionnelle (GIP FTLV-IP)
- Adresse électronique
- accueil-dafpic-gip@ac-orleans-tours.fr
- Site internet
- https://gretaformation.ac-orleans-tours.fr/gip-ftlv-ip