BTS banque
Durée de 1100 heures
Référence n°21_207055
Objectif général : Certification
accueillir le client et l'accompagner dans son parcours, quel que soit le canal de communication qu'il a choisi, en veillant à la qualité du service rendu et à l'adaptation de la proposition formulée dans une logique de fidélisation et en développant une relation de confiance personnalisée basée sur la connaissance de chaque client ;développer quantitativement et qualitativement l'activité en appliquant la politique commerciale de l'établissement ou du réseau d'établissements dans le respect des règles de sécurité, de la règlementation et de la déontologie propre au secteur d'activité ;apporter un conseil et une expertise technique correspondant à la demande et à la situation de chaque client tout en maîtrisant les risques financiers et en prenant appui sur des partenaires internes ou externes à l'établissement ;assurer une veille organisationnelle, juridique, économique et sectorielle qui permette d'apporter une réponse actualisée et cohérente au client, dans le respect du cadre prudentiel et réglementaire.
Validation
- Type de validation : Diplôme autres ministères
- Certification : BTS banque
- Niveau de sortie : Bac+2
- Organisme
-
ESPL - Ecole supérieure des Pays de la Loire
http://www.espl.fr - Lieu de la formation
- 19 rue Andre Le Notre
http://www.espl.fr
49066 Angers
France - Type de formation
-
En centre
http://www.intercariforef.org/formations/certification-115888.html - La formation est-elle certifiante ?
- Certifiante
Pré-requis
- Niveau d’entrée : Bac
Financement
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Organisme de formation
ESPL - Ecole supérieure des Pays de la Loire
- Adresse électronique
- aude.bouteiller@espl.fr
- Site internet
- http://www.espl.fr
Référencé Qualiopi Aide Qualiopi
Cet organisme de formation est détenteur de la certification Qualiopi.
Contact et lieu de formation
ESPL - Ecole supérieure des Pays de la Loire
- Téléphone
- 02-00-00-00-00
- Adresse électronique
- aude.bouteiller@espl.fr
- Lieu de la formation
- 19 rue Andre Le Notre, http://www.espl.fr, 49066 Angers, France
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Métier associé
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- Contact
- ESPL - Ecole supérieure des Pays de la Loire
- Adresse électronique
- aude.bouteiller@espl.fr
- Site internet
- http://www.espl.fr