BTS négociation et digitalisation de la relation client
Durée de 1100 heures
Référence n°04_2335777F
Objectif général : Certification
Cibler et prospecter la clientèleNégocier et accompagner la relation clientOrganiser et animer un événement commercialExploiter et mutualiser l'information commercialeMaîtriser la relation omnicanaleAnimer la relation client digitaleDévelopper la relation client en e-commerceImplanter et promouvoir l'offre chez des distributeursDévelopper et animer un réseau de partenairesCréer et animer un réseau de vente directeRespecter les contraintes de la langue écriteSynthétiser des informationsRépondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lectureS'adapter une situation d'échangeOrganiser un message oralExploiter une base documentaire économique, juridique ou managérialeProposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managérialesÉtablir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégiqueExposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée
Validation
- Type de validation : Diplôme autres ministères
- Certification : BTS négociation et digitalisation de la relation client
- Niveau de sortie : Bac+2
- Organisme
-
Alternance Basse-Normandie
- Lieu de la formation
- 21 Rue Valerie Andre
14760 Bretteville-sur-Odon
France - Type de formation
-
En centre
https://www.groupe-alternance.com/ecoles/caen/formations/ndrc/ - La formation est-elle certifiante ?
- Certifiante
- La formation est-elle proposée en alternance ?
- Contrat de professionnalisation
Financement
Vous serez salarié pendant que vous formerez en alternance en centre de formation et en entreprise. La formation est financée par l’OPCO de votre employeur. Durant cette formation, vous êtes salarié et percevez une rémunération. Avant de vous inscrire, cherchez un maître de stage !
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Organisme de formation
Alternance Basse-Normandie
- Adresse électronique
- r.lumeau@groupe-alternance.com
Référencé Qualiopi Aide Qualiopi
Cet organisme de formation est détenteur de la certification Qualiopi.
Contact et lieu de formation
LUMEAU Romain (Alternance Basse-Normandie)
- Téléphone
- 0683979742
- Adresse électronique
- r.lumeau@groupe-alternance.com
- Lieu de la formation
- 21 Rue Valerie Andre, 14760 Bretteville-sur-Odon, France
Prochaine session
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Inscription
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- Contact
- Alternance Basse-Normandie
- Adresse électronique
- r.lumeau@groupe-alternance.com