Diplôme permettant d'exercer la fonction de conseiller funéraire et assimilé
Durée de 280 heures (dont 140 heures en entreprise)
Référence n°10_2330137F
Objectif général : Certification
Compétences attestées : Recevoir et renseigner les familles pour toute question relative à l'activité funéraire, les prestations et fournitures nécessaires aux obsèques dans le respect de leur deuil et des volontés du défunt ; Déterminer avec la famille les conditions financières et techniques de la prestation, présenter des produits dans le cadre d'un conseil et/ ou d'une vente ; Faire preuve de maîtrise de soi dans des situations difficiles ; Coordonner et encadrer une équipe, notamment en faisant le lien avec le maitre de cérémonie ; Renseigner les formulaires relatifs aux déclarations de décès, et de manière générale collaborer efficacement avec le service de l'état civil d'une commune, son service funéraire et des cimetières ; Appliquer les procédures relatives aux inhumations, exhumations et crémations ; Contrôler la fiabilité du dossier et des éléments de facturation, la conformité des documents administratifs, titres de concession et autorisations diverses ; Saisir les devis, bons de commande et factures ; Exercer, le cas échéant, les fonctions du maitre de cérémonie.
Contenu
Le contenu de cette formation répond aux exigences réglementaires telles que définies par les décrets d'application des lois 93-23 et 2008-1350Explication détaillée de la législation, réglementation funéraire (35 heures) : Les règles applicables aux opérations funéraires Les contentieux liés à l'organisation des funérailles Information des familles, notion de service public, délais légaux, concessions et cimetières, notion de droit des familles Règles applicables au transport de corps internationalHygiène et sécurité (7 heures) : Les équipements et les règles de protection Les gestes et postures DASRI et AES ?Psychologie et sociologie du deuil (14 heures) : Les grandes étapes du deuil Les deuils particuliers Savoir êtrePratiques et rites funéraires (14 heures) : Les rites funéraires civils et religieux Les règles de protocoles Savoir-être et attitude face aux familles endeuilléesConception et animation d'une cérémonie (14 heures) : Les lieux et équipements La prise de parole en public La préparation / rédaction d'une cérémonie L'application des règles de protocole Encadrement d'une équipe (7 heures) : Les techniques de management Les styles de management La délégation La motivationProduits, services et conseils à la vente (35 heures) : La présentation des produits L'identification des besoins et des attentes des clients/famille Rédaction d'avis d'obsèquesConnaissances administratives générales (7 heures) : L'organisation et le fonctionnement des institutions administrativesRéglementation commerciale (7 heures) : Le droit de la consommation
Validation
- Type de validation : Diplôme autres ministères
- Certification : Conseiller funéraire et assimilé
- Niveau de sortie : CAP, BEP
- Organisme
-
POINT FUNEPLUS (ÉCOLE DE FUNÉTIQUE®)
https://ecole-funetique.fr/ - Lieu de la formation
- 84 Route de Beaune
https://ecole-funetique.fr/
21160 Marsannay-la-Côte
France - Type de formation
-
En centre et à distance
- La formation est-elle certifiante ?
- Certifiante
Pré-requis
- Pas de pre-requis
Financement
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Organisme de formation
POINT FUNEPLUS (ÉCOLE DE FUNÉTIQUE®)
- Adresse électronique
- contact@ecole-funetique.fr
- Site internet
- https://ecole-funetique.fr/
Référencé Qualiopi Aide Qualiopi
Cet organisme de formation est détenteur de la certification Qualiopi.
Contact et lieu de formation
Ecole de Funetique (POINT FUNEPLUS)
- Téléphone
- 0251372888
- Lieu de la formation
- 84 Route de Beaune, https://ecole-funetique.fr/, 21160 Marsannay-la-Côte, France
Prochaine session
- 09 SEPTEMBRE 2024 31 OCTOBRE 2024Période d'inscription du 21 décembre 2023 au 11 août 2024
Métier associé
Prendre rendez-vous (1/3)
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- Contact
- POINT FUNEPLUS (ÉCOLE DE FUNÉTIQUE®)
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