Titre professionnel employé administratif et d'accueil - CCP 2 Assurer l'accueil d'une structure - Qualeo pré-qualifiant accueil
Durée de 1287 heures (dont 140 heures en entreprise)
Référence n°14_AF_0000055732
Objectif général : Préparation à la qualification
Acquérir les techniques de base de l'accueil et du traitement de l'information, améliorer sa communication écrite et orale, valoriser ses compétences par la pratique en entreprise, consolider son projet professionnel. Objectifs opérationnels : Communiquer en français à l'écrit et à l'oral en situation d'accueil Être capable de : - orienter les visiteurs et traiter les appels téléphoniques - prendre des messages, traiter le courrier entrant et sortant - rechercher, transmettre des informations simples à l'aide des outils numériques
Contenu
Les + de la formation : . Entrainement intensif personnalisé avec espace accueil et standard pédagogiques : mises en situation professionnelle trimestrielles Soutien personnalisé tout au long de la formation pour la concrétisation du projet professionnel Cours en collectif, en petit groupe, avec présence d'un formateur (en présentiel/à distance) Certification des compétences : CCP Assurer l'accueil d'une structure Pratique des outils collaboratifs numériques Remédiation cognitive (ARL) et français professionnel tout au long de la formation / atelier prononciation (Speedlingua) . Plateformes e-learning Onlineformapro, Campus Nathan Contenus : Techniques professionnelles accueil - français professionnel - bureautique - remédiation cognitive - mathématiques appliquées.
Validation
- Type de validation : Diplôme autres ministères
- Certification : Titre professionnel employé administratif et d'accueil
- Niveau de sortie : CAP, BEP
- Organisme
-
Association pour l'insertion et la réinsertion professionnelle et humaine des handicapés (ANRH ESRP)
https://anrh.fr/emploi-formation/notre-centre-de-formation/ - Lieu de la formation
- 51 - 53 Boulevard Biron
93400 Saint-Ouen
France - Type de formation
-
En centre
https://anrh.sharepoint.com/:b:/r/sites/TestsThreifle/Documents%20partages/General/FICHES%20FORMATIONS/Fiche-%20formation-QUALEO_jan2023.pdf?csf=1&web=1&e=p1uVjV - La formation est-elle certifiante ?
- Certifiante
- Avis d'anciens stagiaires :
Pré-requis
- · Etre beneficiaire de la RQTH et d une notification MDPH pour la formation Qualeo · Avoir valide un projet professionnel en lien avec l activite d accueil · En francais : niveau A2 CECRL acquis : etre capable de : - Communiquer oralement dans un contexte simple et habituel - Produire un message simple a l ecrit. - Lire couramment · Informatique : notions de base du traitement de texte, messagerie
Financement
L’organisme de formation n’est pas détenteur de la certification Qualiopi, vous ne pouvez pas bénéficier d’un financement public (France Travail, Conseil Régional, OPCO …) ou utiliser vos droits CPF via Mon Compte Formation.
Organisme de formation
Association pour l'insertion et la réinsertion professionnelle et humaine des handicapés (ANRH ESRP)
- Adresse électronique
- contact-esrp@anrh.fr
- Site internet
- https://anrh.fr/emploi-formation/notre-centre-de-formation/
Contact et lieu de formation
Association pour l'insertion et la réinsertion professionnelle et humaine des handicapés
- Téléphone
- 01 49 46 77 00
- Adresse électronique
- contact-esrp@anrh.fr
- Lieu de la formation
- 51 - 53 Boulevard Biron, 93400 Saint-Ouen, France
Prochaine session
Métier associé
Avis d'anciens stagiaires
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En fonction de la période de formation choisie, vous pouvez vous inscrire en ligne à un rendez-vous préalable d'information. En savoir plus.
Ce rendez-vous, animé par l’organisme de formation a pour objectif de vous présenter en détail la formation et permet dans certains cas de vérifier l’éligibilité des candidats et de les présélectionner. Vous pouvez participer à cette séance d’information même sans validation préalable de votre conseiller. Votre participation n’implique pas le financement automatique de la formation par France Travail.
Pas de rendez-vous en ligne disponible pour cette formation.
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- Contact
- Association pour l'insertion et la réinsertion professionnelle et humaine des handicapés (ANRH ESRP)
- Adresse électronique
- contact-esrp@anrh.fr
- Site internet
- https://anrh.fr/emploi-formation/notre-centre-de-formation/