Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial
Durée de 4200 heures (dont 2350 heures en entreprise)
Référence n°15_679201
Objectif général : Certification
Animer et gérer l'espace commercialAssurer les opérations préalables à la venteRendre l'unité commerciale attractive et fonctionnelleDévelopper la clientèleConseiller et vendreAssurer la veille commercialeRéaliser la vente dans un cadre omnicanalAssurer l'exécution de la venteSuivre les ventesAssurer le suivi de la commande du produit et/ou du serviceMettre en oeuvre le ou les services associésTraiter les retours et les réclamations du clientS'assurer de la satisfaction du clientFidéliser la clientèle et développer la relation clientTraiter et exploiter l'information ou le contact clientContribuer à des actions de fidélisation de la clientèle et de développement de la relation clientÉvaluer les actions de fidélisation et de développement de la clientèleConduire une démarche d'analyse de situations en appliquant la démarche de résolution de problèmeAnalyser une situation professionnelle en appliquant différentes démarches : analyse par le risque, par le travail, par l'accidentMobiliser des connaissances scientifiques, juridiques et économiquesProposer et justifier les mesures de prévention adaptéesProposer des actions permettant d'intervenir efficacement face à une situation d'urgence
Contenu
Modules de la formation : MobilitéUnité professionnelle facultative - Secteur sportif
Validation
- Type de validation : Diplôme autres ministères
- Certification : Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial
- Niveau de sortie : Bac
- Organisme
-
CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE REGION OCCITANIE (Ecole Supérieure des Métiers)
http://www.esm-muret.fr - Lieu de la formation
- Ecole Superieure des Metiers
Chemin de la pyramide
31601 Muret
France - Type de formation
-
En centre
https://www.meformerenregion.fr/formations/679201 - La formation est-elle certifiante ?
- Certifiante
- La formation est-elle proposée en alternance ?
- Contrat de professionnalisation et d’apprentissage
Financement
Vous serez salarié pendant que vous formerez en alternance en centre de formation et en entreprise. La formation est financée par l’OPCO de votre employeur. Durant cette formation, vous êtes salarié et percevez une rémunération. Avant de vous inscrire, cherchez un maître de stage !
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Votre conseiller est à votre écoute pour toute question et conseil.
Organisme de formation
CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE REGION OCCITANIE (Ecole Supérieure des Métiers)
- Adresse électronique
- esm@cm-toulouse.fr
- Site internet
- http://www.esm-muret.fr
Référencé Qualiopi Aide Qualiopi
Cet organisme de formation est détenteur de la certification Qualiopi.
Contact et lieu de formation
CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE REGION OCCITANIE
- Téléphone
- 0562116060
- Adresse électronique
- esm@cm-toulouse.fr
- Lieu de la formation
- Ecole Superieure des Metiers, Chemin de la pyramide, 31601 Muret, France
Prochaine session
- 01 SEPTEMBRE 2024 31 JUILLET 2027
Métiers associés
Inscription
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- Contact
- CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE REGION OCCITANIE (Ecole Supérieure des Métiers)
- Adresse électronique
- esm@cm-toulouse.fr
- Site internet
- http://www.esm-muret.fr