Titre professionnel secrétaire assistant médico-social
Durée de 791 heures (dont 140 heures en entreprise)
Référence n°14_AF_0000162120
Objectif général : Certification
Obtenir le titre professionnel secrétaire assistant médico-social, et être capable de: -Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités -Assurer l'accueil et la prise en charge du patient et de l'usager -Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager -Agir dans un environnement numérique de manière fluide et sécurisée -Renforcer son efficacité professionnelle (organisation, gestion du temps, interaction) L'objectif de la formation est de former des stagiaires à devenir l' Interlocuteur/trice privilégié(e) des médecins, de l'équipe soignante, des patients ou usagers, des directions fonctionnelles de l'hôpital, des travailleurs sociaux. La fonction d'assistanat est première venant s'y greffer les responsabilités administratives (gestion et organisation des plannings de consultations de médecins, accueil physique et téléphonique, gestion des dossiers - classement et archivage - rédaction de documents courants ... et un réel rôle social (nécessité de rassurer et d'aider les patients dans leurs démarches leurs interlocuteurs)
Contenu
Environnement médico-social et communication professionnelle : ' Secteurs et métier : environnement du secteur médico-social, du métier de secrétaire assistante médico-sociale, économie, santé et droit de la santé, de la sécurité sociale, Déontologie, organisation et éthique de la profession - communication: bases de la communication verbale et non verbale, registre de langage - la gestion de l'accueil physique et téléphonique - gestion situation conflictuelle / personne en détresse - Français : remise à niveau sur orthographe et grammaire afin de rédiger un courrier, un compte rendu, un communiqué sans fautes Gestion du dossier usager /patient : 'secrétariat médical : constitution et organisation des dossiers administratifs de patients ou d'usagers, - définition du besoin : analyse de la situation de l'usager ou du patient lors de l'accueil - prise en charge d'un dossier usager ou patient: définition des étapes et identification des interlocuteurs - règles de la correspondance médicale. - secret professionnel et protection des données - archivage - terminologie médicale : vocabulaire et termes médicaux Communication écrite et orale en anglais professionnel : Mener à bien une situation d'accueil physique et téléphonique en anglais Etre capable de prendre en charge, d'accompagner un patient lors de l'accueil et tout au long de sa prise en charge, en anglais Organisation et gestion administrative : Secrétariat conventionnel : documents professionnels courants, compte-rendu de réunion Organisation et gestion des urgences Recherche et communication d'informations, Suivi des dossiers: traçabilité et conservation des informations, Assistanat d'une équipe : planification et organisation de ses activités (gestion d'agendas, de plannings, organisation de déplacements, de réunions... Elaboration et suivi des tableaux de suivi/ de bord Classement et archivage Gestion comptable : principes généraux et organisation comptable Elaboration de documents simples de communication Techniques Bureautique (avec certification TOSA-PIX) : 'Traitement de texte, tableurs, web, courrier électronique : word, excel, power point, internet -Sécurité et protection des données -Utilisation du dictaphone et du pédalier Sensibilisation à la RSE (Responsabilité sociale et environnementale) : Présentation des grands principes de la RSE. Présentations de cas pratiques. Présentation de la norme ISO 26000. Accompagnement à l'insertion professionnelle : Appui à la redaction de Cv et motivation -Simulations d'entretien d'embauche, -présentation des sites de recherche d'emploi spécialisé (ex: ASH) -sensibilisation aux réseaux sociaux professionnels (ex :Linkedin) - Focus sur les compétences transversales"
Validation
- Type de validation : Diplôme autres ministères
- Certification : Titre professionnel secrétaire assistant médico-social
- Niveau de sortie : Bac
- Organisme
-
Lycée polyvalent Viollet le Duc (Greta des Yvelines)
- Lieu de la formation
- 30 Rue Alexandre Dumas
78100 Saint-Germain-en-Laye
France - Type de formation
-
En centre
http://www.greta-yvelines.fr/2-domaines/sanitaire-social/438-titre-professionnel-secretaire-assistant-e-medico-social-e - La formation est-elle certifiante ?
- Certifiante
- Avis d'anciens stagiaires :
Pré-requis
- Niveau d’entrée : CAP, BEP
- Cette formation s adresse a des publics de niveau 3 ( BEP / CAP) ou disposant de 2 ans d experience professionnelle dont 1 an dans le secretariat et/ou dans le secteur medical. Face aux exigences de l emploi, il est attendu en terme de pre-requis: - un premier niveau de maitrise de l environnement numerique de travail et des fonctionnalites de base de traitement de texte. - Expression ecrite permettant la redaction de textes simples courants - Communication orale adaptee selon diverses situations - Capacite a adapter son organisation aux exigences d une situation Le recrutement est concu pour permettre a differents profils suite a une analyse de leurs besoins, d integrer le parcours. Il est egalement propose aux candidats de signaler tout besoin d adaptation des modalites de passation de ces tests s il le souhaite et de la formation. Pour tenir compte des freins materiels et ou financiers, un accompagnement du stagiaire est fait dans l identification de tiers-lieux pour le suivi de la partie de formation en distanciel. L absence d equipement numerique pour la partie distanciel n est pas motif de refus d entree en formation."
Financement
Pour financer cette formation, vous pouvez utiliser vos droits du Compte Personnel de Formation (CPF) depuis le site ou l’application Mon Compte Formation.
Vos droits CPF sont insuffisants pour financer la totalité du coût de la formation, vous pouvez depuis Mon Compte Formation disposer de financements complémentaires ou solliciter une aide auprès de Pôle emploi.
Vous ne souhaitez pas utiliser vos droits CPF : des aides au financement existent, renseignez-vous auprès du Conseil régional ou de votre conseiller Pôle emploi.
Organisme de formation
Lycée polyvalent Viollet le Duc (Greta des Yvelines)
- Adresse électronique
- 0782587n@ac-versailles.fr
Référencé Qualiopi Aide Qualiopi
Cet organisme de formation est détenteur de la certification Qualiopi.
Contact et lieu de formation
Lycée polyvalent Viollet le Duc
- Téléphone
- 01 39 04 05 20
- Adresse électronique
- accueil-saintgermainenlaye@greta-yvelines.fr
- Lieu de la formation
- 30 Rue Alexandre Dumas, 78100 Saint-Germain-en-Laye, France
Prochaine session
- 12 SEPTEMBRE 2024 28 FÉVRIER 2025
Métier associé
Avis d'anciens stagiaires
Prendre rendez-vous (1/3)
Vous êtes demandeur d'emploi ?
En fonction de la période de formation choisie, vous pouvez vous inscrire en ligne à un rendez-vous préalable d'information. En savoir plus.
Ce rendez-vous, animé par l’organisme de formation a pour objectif de vous présenter en détail la formation et permet dans certains cas de vérifier l’éligibilité des candidats et de les présélectionner. Vous pouvez participer à cette séance d’information même sans validation préalable de votre conseiller. Votre participation n’implique pas le financement automatique de la formation par Pôle emploi.
Pas de rendez-vous en ligne disponible pour cette formation.
Des questions sur votre projet de formation ?
Contacter votre conseiller pour toute question sur votre projet de formation, les possibilités de financement ou les démarches à effectuer.
Vous n'êtes pas inscrit à Pôle emploi ?
Vous pouvez contacter directement l’organisme de formation.
- Contact
- Lycée polyvalent Viollet le Duc (Greta des Yvelines)
- Adresse électronique
- 0782587n@ac-versailles.fr