Employé commercial
Durée de 611 heures (dont 268 heures en entreprise)
Référence n°15_AFPA_028330-01_91_NCEN
Objectif général : Certification
Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanalAccueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
Contenu
La formation se compose de 2 modules, complétées par 2 périodes en entreprise.Période d'intégration. Accueil, présentation des objectifs de formation, prise de connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation (1 semaine)Module 1.nbsp;Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal approvisionnement de l'unité marchande - présentation marchande des produits - contribution à la gestion et optimisation des stocks - traitement des commandes de produits de clients (4 semaines)Période en entreprise (4 semaines)Module 2.nbsp;Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal accueil, renseignement, orientation et service au client sur la surface de vente - tenue d'un poste de caisse et supervision des caisses libre-service - contribution à l'amélioration de l'expérience d'achat (4 semaines)nbsp;Période en entreprise (4 semaines)Période de certification (1 semaine)
Validation
- Type de validation : Diplôme autres ministères
- Certification : Titre professionnel employé commercial
- Niveau de sortie : CAP, BEP
- Organisme
-
AFPA (AFPA DR Entreprise Occitanie)
- Lieu de la formation
- 34 rue de Costeseque
34500 Béziers
France - Type de formation
-
En centre
http://www.afpa.fr/formations/les-offres-de-formation-et-vae/formation-diplomante/fiche/7099 - La formation est-elle certifiante ?
- Certifiante
Pré-requis
- Niveau d’entrée : Bac+2
- Pour suivre la formation dans de bonnes conditions, il est souhaitable de savoir lire, ecrire et compter.
Financement
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Vos droits CPF sont insuffisants pour financer la totalité du coût de la formation, vous pouvez depuis Mon Compte Formation disposer de financements complémentaires ou solliciter une aide auprès de France Travail.
Vous ne souhaitez pas utiliser vos droits CPF : des aides au financement existent, renseignez-vous auprès du Conseil régional ou de votre conseiller France Travail.
Organisme de formation
AFPA (AFPA DR Entreprise Occitanie)
- Adresse électronique
- MC_PSR_OCCITANIE@AFPA.FR
Référencé Qualiopi Aide Qualiopi
Cet organisme de formation est détenteur de la certification Qualiopi.
Contact et lieu de formation
Centre de Beziers (AFPA)
- Téléphone
- 3936
- Adresse électronique
- MC_PSR_OCCITANIE@AFPA.FR
- Lieu de la formation
- 34 rue de Costeseque, 34500 Béziers, France
Prochaine session
Métiers associés
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- Contact
- AFPA (AFPA DR Entreprise Occitanie)
- Adresse électronique
- MC_PSR_OCCITANIE@AFPA.FR