BTS négociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC
Durée de 5406 heures (dont 4056 heures en entreprise)
Référence n°20_2454899F
Objectif général : Certification
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe
Contenu
Culture générale et expression - LV1 Anglais - Culture économique, juridique et managériale - Culture économique, juridique et managériale appliquée - Relation client et négociation vente - Relation client à distance et digitalisation - Relation client et animation de réseaux
Validation
- Type de validation : Diplôme autres ministères
- Certification : BTS négociation et digitalisation de la relation client
- Niveau de sortie : Bac
- Organisme
-
AFA (AFA ALTERN'EMPLOI LILLE)
- Lieu de la formation
- 11 Rue Leon Trulin
59800 Lille
France - Type de formation
-
En centre
- La formation est-elle certifiante ?
- Certifiante
- La formation est-elle proposée en alternance ?
- Contrat d’apprentissage
Pré-requis
- Niveau d’entrée : CAP, BEP
Financement
Organisme de formation
AFA (AFA ALTERN'EMPLOI LILLE)
- Adresse électronique
- lilian.fournier@alternemploi.com
Référencé Qualiopi Aide Qualiopi
Cet organisme de formation est détenteur de la certification Qualiopi.
Contact et lieu de formation
ALTERN EMPLOI LILLE (AFA)
- Téléphone
- 0665948812
- Lieu de la formation
- 11 Rue Leon Trulin, 59800 Lille, France
Prochaine session
- 02 SEPTEMBRE 2024 26 JUIN 2026Période d'inscription du 06 février 2024 au 02 septembre 2024
Métiers associés
Inscription
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- Contact
- AFA (AFA ALTERN'EMPLOI LILLE)
- Adresse électronique
- lilian.fournier@alternemploi.com