Titre Professionnel Conseiller vendeur en voyages
Durée de 938 heures (dont 210 heures en entreprise)
Référence n°14_AFPA_016460-01_11_NCAE
Objectif général : Certification
Réserver des prestations touristiquesVendre des prestations touristiquesConcevoir et promouvoir un forfait touristique
Contenu
La formation se compose de 13 modules dont 2 périodes en entreprise.Module 1 : Période d&39;intégration : S&39;impliquer dans son parcours de formation, Intégrer son groupe et sa formation-Adopter une posture professionnelle savoir-vivre en collectif-Prendre en mains les outils numériques et la plateforme LMS.Module 2 : Sécuriser les apprentissages : Apprendre à apprendre - Développer sa confiance en soiModule 3 : Utiliser le numérique en formation : Connaître et utiliser au quotidien les outils numériques-Gérer sa "e-réputation" Protéger ses données numériques-Assurer la veille professionnelleModule 4 : La transition écologique : Comprendre la crise écologique-Comprendre les liens entre notre modèle socio-eacute;conomique et la crise écologique-Transformer l&39;entreprise pour la transition écologique.Module 5 : Accompagnement à la recherche de stage : Rechercher une entreprise pour la mise en pratiqueModule 6 : Réserver des prestations touristiques : l’accueil en français et en anglais des différents types de clientèle – l’identification des besoins et des attentes – le conseil - les réservations personnalisées – la tarification – l’utilisation des systèmes de réservation (GDS et BtoB, BtoC, CtoC) - l’eacute;mission des documents – les contrats de vente - l’agencement d’un espace d’accueil.Module 7 : Période en entreprise.Module 8 :nbsp;Vendre des prestations touristiques : la recherche et la combinaison de prestations en France, en Europe et longs courrier - la présentation et la valorisation des offres touristiques en français et en anglais - la vente de prestations touristiques en français et en anglais – le suivi administratif du dossier client - la gestion des litiges - la politique qualitéModule 9 : Périodes en entreprise.Module 10 : Concevoir et promouvoir un forfait touristique : l’exploration du potentiel d’un territoire – la conception d’un forfait touristique - cotation et rentabilité - la promotion d’une offre commerciale en français et en anglais - la présentation d’une offre commerciale en anglais.Module 11 : Gestion du stress : Gérer son stress en situation d&39;examen.Module 12 : Période de certification : Se préparer à l&39;examen final-Passer l&39;examen final.Module 13 : Semaine de Mobilisation pour une Action Gagnante : Se mobiliser pour la recherche d&39;emploi et sa réussite professionnelle.<br
Validation
- Type de validation : Diplôme autres ministères
- Certification : Titre professionnel conseiller vendeur en voyages
- Niveau de sortie : CAP, BEP
- Organisme
-
Afpa accès à l'emploi (AFPA DR Accès emploi Ile-de-France)
https://www.afpa.fr/ - Lieu de la formation
-
Agence nationale pour la formation professionnelle des adultes
9 rue Marc Seguin
ZI Le Closeau
94000 Créteil
France - Type de formation
-
En centre et à distance
http://www.afpa.fr/formations/les-offres-de-formation-et-vae/formation-diplomante/fiche/14650 - La formation est-elle certifiante ?
- Certifiante
- Avis d'anciens stagiaires :
Pré-requis
- Niveau Bac ou équivalent.Anglais : avoir un niveau A2+ B1 du CECRL (comprendre le sens des phrases, poser des questions…) : le métier s'exerce avec un niveau B2.Une expérience d'un an en contact avec le public, y compris dans des emplois saisonniers ou du bénévolat est fortement souhaitée.
Financement
Pour financer cette formation, vous pouvez utiliser vos droits du Compte Personnel de Formation (CPF) depuis le site ou l’application Mon Compte Formation.
Vos droits CPF sont insuffisants pour financer la totalité du coût de la formation, vous pouvez depuis Mon Compte Formation disposer de financements complémentaires ou solliciter une aide auprès de Pôle emploi.
Vous ne souhaitez pas utiliser vos droits CPF : des aides au financement existent, renseignez-vous auprès du Conseil régional ou de votre conseiller Pôle emploi.
Organisme de formation
Afpa accès à l'emploi (AFPA DR Accès emploi Ile-de-France)
- Adresse électronique
- mc_psr_region_idf@afpa.fr
- Site internet
- https://www.afpa.fr/
Référencé Qualiopi Aide Qualiopi
Cet organisme de formation est détenteur de la certification Qualiopi.
Contact et lieu de formation
Centre de Creteil (Agence nationale pour la formation professionnelle des adultes)
- Téléphone
- 3936
- Adresse électronique
- MC_PSR_Region_IdF@afpa.fr
- Lieu de la formation
- 9 rue Marc Seguin, ZI Le Closeau, 94000 Créteil, France
Prochaine session
- 14 AVRIL 2025 07 NOVEMBRE 2025Période d'inscription du 13 février 2024 au 19 mai 2025
Métiers associés
Avis d'anciens stagiaires
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En fonction de la période de formation choisie, vous pouvez vous inscrire en ligne à un rendez-vous préalable d'information. En savoir plus.
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Pas de rendez-vous en ligne disponible pour cette formation.
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- Contact
- Afpa accès à l'emploi (AFPA DR Accès emploi Ile-de-France)
- Adresse électronique
- mc_psr_region_idf@afpa.fr
- Site internet
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